Consultant/e international/e pour l’élaboration de la stratégie Interne AAP intégrant humanitaire & développement et du cadre institutionnel de coordination interne AAP pour le bureau UNICEF

Consultant

Overview

Develop an integrated internal AAP strategy covering humanitarian and development interventions for UNICEF Chad.

You have:

• Master's degree in social and behavioral sciences, sociology, anthropology, psychology, education, communication, public relations, or related fields is required.
• Minimum of 10 years of proven professional experience in accountability programs planning for affected populations/AAP, SBC/community engagement and communication, or related areas ideally acquired in humanitarian and development contexts, especially in the Sahel or similar settings is required.
• Fluency in French. Good knowledge of English is an asset.

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n'abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, des résultats

La mission fondamentale de l'UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, dans le monde entier, à travers toutes les activités de l'organisation, dans ses programmes, ses activités de plaidoyer et ses opérations. La stratégie d'équité, qui met l'accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et exclus, traduit en actes cet engagement en faveur des droits de l'enfant.

L’UNICEF, en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux du développement et de l’aide humanitaire, soutient le gouvernement tchadien dans l’élaboration de programmes et de politiques visant à promouvoir et à respecter les droits des enfants à la survie, à l’éducation et à la protection. À cette fin, UNICEF Tchad dispose de 4 bureaux de zone (Abéché, Bol, Mongo et Moundou), de deux Antennes (Farchana et Faya) et d’un bureau central (N’Djamena) qui assurent la mise en œuvre régulière et le suivi du programme de coopération. Par le biais de ses bureaux, l’UNICEF assure la proximité des populations dans le besoin et favorise leur responsabilisation.

Pour en savoir plus sur le travail de l’UNICEF au Tchad, veuillez visiter le site UNICEF Chad

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Objectifs de la consultation

Objectif général

Élaborer une stratégie interne AAP intégrée couvrant les interventions humanitaires et développement de l’UNICEF Tchad, incluant un cadre opérationnel, un plan de mise en œuvre et des outils pratiques utilisables par toutes les sections et par les bureaux de terrain ainsi qu’un cadre institutionnel de coordination interne AAP. Ces actions viseront à institutionnaliser la redevabilité dans l’ensemble du cycle de programme.

Objectifs spécifiques

État des lieux des pratiques AAP

• Réaliser une cartographier les mécanismes existants (feedback, plaintes, organes de participation, engagement…) couvrant les interventions humanitaires et de développement en documentant de manière systématique les approches utilisées par toutes les sections et bureaux de terrain.
• Identifier les dispositifs fonctionnels et non fonctionnels.
• Identifier les gaps, duplications, bonnes pratiques et opportunités.
• Proposer des recommandations opérationnelles priorisées.
• Produire un rapport d’analyse consolidé.

Intégration de l’AAP dans les interventions de développement

• Évaluer l’alignement avec les systèmes nationaux des secteurs (santé, éducation, WASH, protection sociale, protection de l’enfance) et les cadres institutionnels existant.
• Identifier les lacunes et proposer des modalités opérationnelles d’institutionnalisation de l’AAP.

Formulation de la stratégie AAP contextualisée, intégrée développement et humanitaire

• Développer une stratégie AAP interne avec vision, axes, résultats attendus et cadre institutionnel, structure.
• Développer une théorie du changement AAP pour UNICEF Tchad, décrivant clairement les changements attendus, les hypothèses, les risques, les résultats attendus et qui servira de fondement au cadre stratégique multisectoriel AAP.
• Soumettre une version finalisée.

Plan opérationnel triennal (2026–2028)

Définir les indicateurs SMART, rôles, ressources, coordination et outils de suivi.

Valider avec le management.

Mécanisme intégré de gestion des données AAP

• Développer un mécanisme de collecte, de traitement, d’analyse et de circulation des données AAP permettant la collecte consolidée, analyse, prise d’action, rétro information et intégration dans la planification :

• la collecte multisectorielle et consolidée des retours communautaires ;

• l’analyse systématique des tendances, préoccupations et signaux d’alerte ;
• l’orientation des données vers les sections responsables pour action correctrice ;
• le suivi de la réponse apportée et la rétro-information vers les communautés ;
• l’intégration des données AAP dans la prise de décision, la planification et l’ajustement des programmes.

Renforcement des capacités du personnel

• Concevoir et délivrer une formation commune et harmonisée sur l’AAP permettant une compréhension commune et une application cohérente de l’AAP dans tous les secteurs, programmes et bureaux de terrain.

Cadre institutionnel interne de coordination AAP

• Élaborer un cadre de coordination interne AAP les responsabilités, interactions et collaboration entre sections, bureaux sous nationaux.

  Responsabilités/Méthodologie

Le consultant appliquera une démarche participative et structurée combinant revue documentaire, consultations internes et externes, ainsi qu’un processus de co‑construction avec les parties prenantes clés. Elle/il travaillera étroitement avec les sections techniques, les bureaux de terrain et les unités/sections transversales de l’UNICEF, tout en intégrant les perspectives des partenaires et acteurs nationaux lorsque pertinent. Cette démarche permettra d’analyser les pratiques AAP existantes, de cartographier les mécanismes actuels, d’identifier les lacunes et de dégager une compréhension commune des priorités institutionnelles. Sur la base de cette analyse, le consultant développera une stratégie interne AAP intégrée, pleinement adaptée au contexte tchadien et alignée sur les standards organisationnels.

Il proposera un cadre renforcé de gouvernance et de coordination interne, ainsi que des mécanismes harmonisés d’écoute, de participation, de feedback et de gestion des plaintes au niveau de l’ensemble des secteurs ainsi qu’un système standardisé de gestion de données. L’ensemble du processus intégrera de manière cohérente l’approche nexus humanitaire développement, garantissant que la redevabilité envers les populations soit institutionnalisée à travers toutes les interventions du Bureau.

Résultats attendus

La consultation devra aboutir aux résultats suivants :

Vision et cadre stratégique institutionnalisés

• L’UNICEF Tchad dispose d’une stratégie interne AAP claire, contextualisée et alignée sur les standards globaux (CCC, AAP, PSEA, SBC, RCCE).

• Les équipes disposent d’une vision commune, de principes directeurs et d’axes stratégiques cohérents.

  Gouvernance et coordination renforcées

• Un cadre de coordination interne AAP est établi, définissant clairement les responsabilités des sections, des bureaux de terrain et des unités/sections transversales.

• Les mécanismes de collaboration interne sont harmonisés et fonctionnels.

Mécanismes de redevabilité intégrés dans le programme

• Les pratiques AAP existantes sont documentées, analysées et consolidées, et les gaps et duplications sont identifiés.
• Des mécanismes renforcés d’écoute, de participation, de feedback et de plaintes sont proposés pour tous les secteurs.

Système opérationnel de traitement des données AAP

• Un mécanisme standardisé de collecte, gestion, analyse, circulation et orientation des données AAP est développé.
• Les sections reçoivent des informations exploitables pour ajuster leurs interventions, et les communautés bénéficient d’une rétro‑information systématique.

Outils et procédures harmonisés

• Des outils opérationnels (SOPs, templates, fiches pratiques) sont développés pour soutenir la mise en œuvre de la stratégie.
• Les sections techniques disposent de guides pratiques pour intégrer l’AAP dans le cycle de programme.

Plan opérationnel triennal fonctionnel

• Un plan opérationnel de trois ans est élaboré, incluant indicateurs, responsabilités, ressources et calendrier.
• Les mécanismes de suivi internes sont définis.

Capacités du personnel renforcées

• Un module de formation est produit et des sessions de formation sont organisées pour le personnel UNICEF.
• Le personnel dispose d’une compréhension commune et homogène des principes et pratiques de l’AAP.

Alignement Nexus humanitaire-développement

• La stratégie propose des modalités concrètes d’intégration des mécanismes AAP dans les interventions d’urgence et de développement, réduisant les silos existants.
• La redevabilité envers les populations est institutionnalisée dans l’ensemble du cycle de programme, quel que soit le contexte d’intervention.

Livrables et Rémunération

N°

Livrables

Livrables/Résultats attendus

Période

M= mois

S= semaine

Paiement

1

Note méthodologique & plan de travail

Méthodologie détaillée, outils de collecte & plan de travail

S 1-3 (M 1)

10 %

2

Rapport consolidé d’état des lieux & cartographie AAP

Analyse documentaire, cartographie mécanismes AAP, rapport consultations sections, sous-bureaux, gouvernement, ONG, clusters, communautés, gaps, duplications,

M 1 - M 2 (jusqu’à S 8)

20 %

3

Draft de la stratégie AAP interne pour revue et inputs

Vision, axes, ToC, approche Nexus

M 2 (S 7-9)

10 %

4

Version finale consolidée de la stratégie interne AAP

Document complet validé avec annexes

M3 (S10-12)

5

Plan opérationnel triennal 2026–2028

Indicateurs SMART, monitoring, budget, risques

M 3 (S12-14)

10 %

6

Document cadre interne de coordination AAP

Cadre institutionnel de coordination interne validé : rôles, responsabilités, interactions, mécanismes de collaboration interne

M 4 (S14-16)

10 %

7

Pack complet d'outils opérationnels AAP

SOPs, templates feedback, protocoles plaintes, outils participation, modules formation

M 4 (S 16-18)

10 %

8

Manuel opérationnel du système de gestion données AAP

Mécanisme interne intégré de gestion des données AAP complet : collecte, traitement, analyse, orientation, rétro-information, intégration dans la planification du programme v

M4 - début M5 (S 18-20)

10 %

9

Formation du personnel

Formation de 2 jours, supports pédagogiques, exercices pratiques

M 5 (S20-21)

5 %

10

Rapport final de mission

Synthèse, recommandations

Fin Mois 5

5 %

Formation académique/Expérience/Compétences

1. Diplôme académique requis

Master en sciences sociales et comportementales, sociologie, anthropologie, psychologie, éducation, communication, relations publiques ou tout autre domaine connexe des sciences sociales est requis.

2. Expérience professionnelle requise

Un minimum de 10 ans d'expérience professionnelle avérées dans les domaines de la planification de programmes de redevabilité envers les populations affectées/AAP, SBC / l’engagement communautaire et de la communication et/ou dans des domaines connexes idéalement acquise dans des contextes humanitaires et de développement, notamment au Sahel ou dans des environnements similaires est requis. Une expérience dans l’élaboration des documents de stratégie et plan et dans le domaine du Changement Social et Comportemental/AAP est un atout. Une expérience avec l’UNICEF ou d’autres agences onusiennes est fortement souhaitée.

3. Langues

Une parfaite maîtrise du Français. De bonnes connaissances en Anglais est un atout.

Supervision

Sous la supervision du chef de section Changement Social et Comportemental, le consultant international pour l’élaboration de la stratégie Interne AAP intégrant humanitaire & développement et du cadre institutionnel de coordination AAP pour le bureau UNICEF TCHAD, travaillera en étroite collaboration avec le chef des urgences et opérations de terrain et les différentes sections.

Soumission des offres techniques et financières

Les candidats seront invités à soumettre en ligne leurs applications :

1. Le CV récemment mis à jour
2. L’offre financière doit être une offre de rémunération tout compris (honoraires, etc.).
3. Une offre technique indiquant clairement la méthodologie

Les candidats sont invités à soumettre leurs offres financières en USD suivant modèle ci-joint : (on joindra le Template)

Les critères de sélection des candidats seront basés sur les qualifications, les compétences, l'expertise et l'expérience dans le domaine requis, et la qualité de l’offre technique et financière.

Pour chaque enfant, vous devez démontrer :

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF : Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance et Responsabilité

L’UNICEF se réserve le droit de résilier le contrat et/ou de retenir tout ou partie du paiement si les règles et règlements concernant la confidentialité, l’éthique et les procédures de l’UNICEF et des partenaires ne sont pas respectés, si la performance n’est pas satisfaisante ou si les travaux/livrables sont incomplets, non livrés ou ne respectent pas les délais. Les livrables resteront la propriété de l’UNICEF.

Le/la consultant/e doit respecter la confidentialité des informations traitées pendant la mission. Les documents et informations fournis ne doivent être utilisés que pour les tâches liées au présent contrat.

Remarques

L’UNICEF est attaché à la diversité et à l’intégration au sein de son personnel et encourage tous les candidats, sans distinction de sexe, de nationalité, d’origine religieuse ou ethnique, y compris les personnes handicapées, à postuler pour devenir membre de l’Organisation.

L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF adhère également aux principes stricts de protection de l'enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats(es) sélectionnés(es) peuvent être amenés(es) à fournir des informations supplémentaires afin de procéder à ces vérifications.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » en vertu du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF et n’auront pas droit aux avantages qui y sont prévus. Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions Générales des Contrats pour les Services des Consultants et des Entrepreneurs Individuels. Les consultants et les entrepreneurs individuels sont responsables de déterminer leurs obligations fiscales et du paiement de toutes les taxes et / ou droits, conformément aux lois locales ou autres lois applicables.

Nous encourageons tous les candidat(e)s qualifié(e)s qui veulent contribuer à l'atteinte des objectifs de l'UNICEF qui est de construire un monde meilleur pour tous à postuler pour faire partie de cette équipe au Tchad.

L'octroi d'un contrat de consultance a l'UNICEF est soumis à des exigences médicales et vaccinales, notamment contre le SRAS-CoV-2 (COVID).

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Potential interview questions

Added 3 months ago - Updated 3 months ago - Source: unicef.org