Chef de projet- dispositif gestion des alertes (F/H)

Human Resources

Overview

Lead the structuring and implementation of the new alert management system.

You have:

• Higher education degree (Bac +5) in social law, human resources, political science or project management
• Minimum of 5 years of experience in cross-functional HR or legal functions, including at least significant experience in project management
• Experience in working in an NGO or international environment highly desired
• Experience in leading internal investigations, or temporary support in managing investigations internationally, or in multi-actor project management is a plus
• Good interpersonal skills, listening ability and sense of dialogue
• Team spirit and transversal leadership
• Autonomy, rigor, sense of organization and prioritization
• Ability to work under pressure in complex environments
• Diplomacy, political sense and pedagogy
• Mastery of project management methodologies (planning, reporting, indicators, steering group facilitation, etc.)
• Ability to structure procedures and produce clear, operational and field-adapted tools
• Ability to animate multi-actor meetings and produce deliverables in collaboration
• Excellent synthesis, writing and technical popularization skills
• Knowledge of alert systems, confidentiality issues, traceability and data protection
• Good command of office tools (Excel, PowerPoint, Word) and collaborative tools (Teams, SharePoint)
• Fluency in French and English both written and spoken is essential, good command of Spanish is an asset

Description

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l'on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d'évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

La direction des ressources humaines est constituée de 7 pôles :

• Recrutement
• Opérationnel RH France & siège
• Opérationnel RH international
• Expertise RH transverse
• Vie associative
• Formation
• Relations et affaires sociales

Le projet de refonte du dispositif de gestion des alertes s’inscrit dans une dynamique de transformation organisationnelle portée par la Direction Générale. L’objectif est de garantir un système plus clair, accessible, traçable et conforme aux exigences légales, aux engagements éthiques de MdM et aux attentes de ses parties prenantes internes et externes.

Le/la chef.fe de projet DGA assurera la coordination globale du projet et joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre de ce dispositif, aux côtés des autres directions concernées.

Description du poste

Sous la supervision directe de la Responsable du pôle relations et affaires sociales, vous pilotez la structuration, la mise en œuvre et le déploiement du nouveau dispositif de gestion des alertes (DGA) à l’échelle de l’association, en lien avec les obligations réglementaires, les engagements éthiques et les réalités opérationnelles de Médecins du Monde (France et international).

Ce dispositif couvre le recueil, le traitement, le suivi et le reporting des alertes liées à des faits graves (fraude, corruption, PSEAH, atteintes à l’intégrité, etc.).

Vous êtes responsable de l’animation des groupes de travail thématiques, de la coordination interservices et de la production des outils nécessaires au déploiement progressif du dispositif, en articulation avec les équipes opérationnelles, RH, juridiques et informatiques.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter la structuration et la mise en œuvre du dispositif de gestion des alertes dans le cadre du plan d’action défini (phase de conception, production d’outils, plan de déploiement, formation et communication interne)

• Organiser et animer les groupes de travail thématiques (canaux de signalement, enquêtes, recevabilité, suites, etc.) : définition des livrables, planning, animation, suivi des contributions, arbitrages méthodologiques si nécessaire

• Élaborer et mettre à jour la documentation associée (guides, notes de cadrage, grilles, procédures, RACI…)

• Accompagner la montée en compétence des équipes, notamment les chargé·es de gestion des alertes (CGA), en lien avec les services actuellement impliqués dans le traitement des alertes

• Appuyer les terrains dans la désignation et la formation des points focaux (canaux de réception locaux) et des enquêteurs locaux

• Coordonner la construction de la plateforme numérique avec le service informatique et veiller à son intégration progressive dans le dispositif global

• Assurer le reporting projet auprès du COPIL et du COPROJ, notamment sur l’état d’avancement, les difficultés rencontrées et les arbitrages réalisés

• Participer à la conception et à la mise en œuvre des plans de communication, de sensibilisation et de formation liés au dispositif

• Veiller à l’articulation du dispositif avec les procédures internes (disciplinaires, contentieux, etc.) et les obligations réglementaires (RGPD, obligations bailleurs, Loi Sapin II)

• Représenter la DRH et la DGA dans les espaces de travail transverses liés au dispositif.

Benefits

• CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 mai 2026
• Poste basé au siège de Médecins du Monde à Saint-Denis (93)
• Déplacements ponctuels en France et/ou à l’international si besoin
• Salaire brut mensuel de 4 027 euros
• Statut du poste : cadre
• Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
• Mutuelle (prise en charge à 100% par MdM)
• 22.5 RTT / an
• 5 semaines de congés payés / an
• Tickets restaurant d’une valeur de 9,00 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
• Remboursement titre de transport en commun mensuel à 50%
• Accord de télétravail sous réserve d’éligibilité de votre poste : 110 jours de télétravail par an (soit en moyenne 2,5 jours de télétravail par semaine) avec l’obligation de travailler en présentiel au minimum 5 jours par mois
• Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
• Travail sur écran / en open-space
• Posture assise
• Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs et actrices

Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France, ainsi que notre politique de protection des données : https://bit.ly/3x5MezL

Dans le cadre du dispositif de lutte contre le financement du terrorisme et blanchiment d'argent, toute personne sélectionnée est susceptible d'être soumise à vérification de ses antécédents sur les listes d’exclusion internationales (Nations Unies, Union Européenne, France, Etats Unis, …). Ces informations sont traitées de façon confidentielle et archivées sur un serveur sécurisé. Pour plus d’informations sur le traitement de données personnelles dans ce dispositif : http://bit.ly/3CSThBs

AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE

Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Requirements

• Formation supérieure (Bac +5) en droit social, ressources humaines, sciences politiques ou gestion de projet
• Expérience de 5 ans minimum sur des fonctions transverses RH ou juridiques, dont au moins une expérience significative en gestion de projet
• Expérience de travail en environnement ONG ou international fortement souhaitée
• Une expérience en pilotage d’enquêtes internes, ou en accompagnement temporaire à la gestion d’enquêtes à l’international, ou en animation de projets multi-acteurs, est un plus
• Aisance relationnelle, capacité d’écoute et sens du dialogue
• Esprit d’équipe et leadership transversal
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et des priorités
• Capacité à travailler sous pression dans des environnements complexes
• Diplomatie, sens politique et pédagogie
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (plannings, reporting, indicateurs, animation de GT, etc.)
• Capacité à structurer des procédures et à produire des outils clairs, opérationnels et adaptés aux terrains
• Aptitude à animer des réunions multi acteurs et à produire des livrables en collaboration
• Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de vulgarisation technique
• Connaissance des dispositifs d’alerte, des enjeux de confidentialité, de traçabilité et de protection des données
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et collaboratifs (Teams, SharePoint)
• Langues : français et anglais courants à l'écrit comme à l'oral indispensables, une bonne maîtrise de l'espagnol est un atout
• Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde

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Potential interview questions

Added 9 months ago - Updated 9 months ago - Source: medecinsdumonde.org