Chargée Associée à la Gestion des Cas

Overview

Support and enhance child protection case management quality.

You have:

• Minimum 5 years of professional experience in child protection and/or case management, with practical involvement in NGO interventions.
• Proven experience in capacity building and technical supervision of case management activities, including GBV.
• Experience in emergency and development contexts.
• Excellent writing and oral skills in French; English is an asset.
• Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities.
• Ability to work effectively in a team and in multicultural environments.
• Proficiency in office software (Word, Excel, PowerPoint).
• Willingness to learn and evolve rapidly.
• High integrity, responsibility, and ethical commitment.

Description

Titre du poste: Chargée Associée à la Gestion des Cas Lieu: Kinshasa, Mbankana, RDC Durée du contrat: Un an renouvelable, sous réserve de performance et de financement Supervision: Chef de projet LISANGA Date limite de candidature: Recrutement en continu — première revue des candidatures le 15 mai 2025

À propos de Street Child: Street Child est une ONG internationale basée au Royaume-Uni, œuvrant dans 25 pays d’Afrique et d’Asie pour garantir que chaque enfant soit protégé, scolarisé et apprenne. Depuis 2008, nous avons soutenu plus d’un million d’enfants, notamment dans des contextes de conflits et de crises. Nos domaines d’expertise incluent l’éducation, la protection de l’enfance, les réponses d’urgence, l’autonomisation des familles et le renforcement du leadership local.

En République Démocratique du Congo (RDC), Street Child est actif depuis plus de 10 ans. Nous intervenons dans plusieurs provinces à travers des opérations directes et en partenariat avec des ONG locales. Nous mettons actuellement en œuvre des programmes dans le Nord-Kivu, le Sud-Kivu, l’Ituri, le Maï-Ndombe, le Kwango, à Kinshasa, et nous élargissons progressivement notre présence dans les provinces centrales.

Résumé du poste: Nous recherchons un·e Chargée Associée à la Gestion des Cas pour appuyer et renforcer la qualité de la gestion des cas de protection de l’enfance dans nos programmes et auprès de nos partenaires en RDC. Le rôle vise à contribuer au développement des systèmes nationaux et au renforcement des capacités des prestataires de services sociaux dans la prise en charge des enfants vulnérables affectés par la violence, la négligence ou l’exploitation.

Responsabilités principales:

• Soutenir les équipes de protection dans la planification et l’ajustement des activités de gestion des cas en fonction des orientations stratégiques et des priorités des bailleurs.
• Participer à la conception de propositions de projets dans le domaine de la gestion des cas.
• Fournir une assistance technique continue aux équipes terrain et aux partenaires locaux pour améliorer la qualité des services individualisés dans les espaces amis des enfants et au sein des familles.
• Effectuer des visites de suivi et des missions de soutien technique dans les projets avec une composante protection de l’enfance.
• Collaborer avec les équipes MEAL pour adapter les outils permettant de mesurer la qualité et l’impact de la gestion des cas sur le bien-être des enfants.
• Renforcer la collaboration inter-agences sur la gestion des cas, y compris la coordination avec les groupes de travail nationaux et provinciaux de protection de l’enfance et les sous-clusters VBG.
• Participer à l’élaboration et à la contextualisation des outils et lignes directrices inter-agences (par ex. SOPs) en gestion des cas.
• Contribuer à l’amélioration des systèmes de gestion de l’information inter-agences, le cas échéant.
• Renforcer les capacités des travailleurs sociaux, superviseurs et prestataires sur des thématiques telles que le soutien psychosocial, le regroupement familial, les soins provisoires, la réintégration, la prise en charge sensible au genre et l’accompagnement des survivant·es.
• Assurer le mentorat et le soutien technique du personnel de Street Child et de ses partenaires pour garantir la conformité avec les standards inter-agences.
• Contribuer à la rédaction de messages de plaidoyer alignés sur les objectifs stratégiques et les campagnes mondiales.
• Représenter Street Child dans les instances de coordination nationales et régionales, selon les besoins.

Profil recherché:

• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans la protection de l’enfance et/ou la gestion des cas, avec une implication pratique dans les interventions des ONG.
• Expérience confirmée en renforcement des capacités et supervision technique des activités de gestion des cas, y compris les VBG.
• Expérience en contextes d’urgence et de développement.
• Excellentes compétences en leadership, en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
• Bonne connaissance des enjeux de protection de l’enfance en RDC.

Compétences requises:

• Excellentes capacités rédactionnelles et orales en français ; l’anglais est un atout.
• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et dans des environnements multiculturels.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissances en collecte et analyse de données qualitatives et quantitatives.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer rapidement.
• Intégrité, responsabilité et engagement éthique élevés.

Comment postuler: Veuillez postuler via le lien ci-dessous en soumettant :

• Un CV détaillé (4 pages maximum)
• Une lettre de motivation (1 page maximum)

La candidature des femmes est fortement encouragée.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Si vous n’avez pas reçu de retour dans un délai de trois semaines après la date limite, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.

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Potential interview questions

Added 10 days ago - Updated 3 hours ago - Source: street-child.org