Chargé(e) des réseaux sociaux et contenus digitaux
Manage social media platforms, create engaging content, and ensure effective communication.
Overview
Manage social media platforms, create engaging content, and ensure effective communication.
You have:
- Expérience professionnelle pertinente en Community management, communication digitale ou gestion de contenus.
- Expérience avérée en rédaction web et animation de réseaux sociaux institutionnels.
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes éditoriaux.
- Très bonnes capacités rédactionnelles en français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout.
- Bonne maîtrise des outils de création graphique, de mise en page et de montage simple.
- Bonne capacité de captation photo et vidéo pour les usages digitaux.
- Expérience dans un environnement international, institutionnel, développement ou ONG constitue un atout.
- Capacité à analyser les statistiques digitales et à produire des synthèses claires.
Contract
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L'UNICEF œuvre pour un Bénin où les enfants et adolescents vivant dans les communautés les plus vulnérables, ont un accès équitable à des services sociaux essentiels de qualité pour un développement holistique y compris en situation d’urgence.
Ce poste est créé afin d’assister la section Communication à répondre aux besoins des sections/programmes pour plus de visibilité externe. Le/la Chargé (e) des réseaux sociaux et contenus digitaux assure la gestion quotidienne des plateformes sociales de l’organisation, la production de contenus créatifs et le suivi éditorial des publications. Il/elle contribue à la visibilité des résultats, à la valorisation des actions de l’organisation, au suivi des demandes institutionnelles et au respect strict des délais de production et de diffusion.
Sous la supervision directe du/de la Cheffe Communication, Plaidoyer et Engagement des Jeunes, Le/la VNU Chargé(e) des réseaux sociaux et contenus digitaux assure la gestion quotidienne des plateformes sociales de l’organisation, la production de contenus créatifs et le suivi éditorial des publications. Il/elle contribue à la visibilité des résultats, à la valorisation des actions de l’organisation, au suivi des demandes institutionnelles et au respect strict des délais de production et de diffusion. Il/elle sera responsable de :
Gestion éditoriale et animation des plateformes • Administrer les comptes officiels sur les différentes plateformes sociales. • Programmer les publications selon les priorités hebdomadaires et mensuelles. • Rédiger des légendes, messages clés, accroches et appels à l’action adaptés à chaque canal. • Assurer une modération professionnelle et réactive des commentaires et messages.
Création de contenus • Concevoir des visuels et supports graphiques conformes à l’identité institutionnelle. • Réaliser des prises de vue photo et vidéo lors des activités, événements, visites et missions de terrain. • Effectuer des montages simples pour les réseaux sociaux, incluant le sous-titrage et l’adaptation des formats. • Développer des contenus narratifs attractifs mettant en valeur les résultats, les témoignages et les initiatives de terrain.
Veille et innovation • Suivre les tendances sectorielles en communication digitale, design, photographie, vidéo et engagement communautaire. • Identifier des idées de formats originaux, campagnes, séries éditoriales ou activations digitales. • Préparer des notes de veille synthétiques et proposer des améliorations continues.
Newsletter et diffusion ciblée • Construire un planning de newsletter en lien avec les priorités institutionnelles. • Collecter, rédiger, éditer et mettre en forme les contenus. • Assurer la diffusion via les outils disponibles et suivre les indicateurs de performance.
Coordination et suivi institutionnel • Recueillir les besoins de contenu des sections programmes et proposer des réponses adaptées. • Assurer le suivi rigoureux des demandes de visibilité liées aux bailleurs et aux partenaires. • Traiter avec diligence les requêtes du siège, du bureau régional et de la direction. • Veiller à l’actualisation régulière des supports, bases de contenus et éléments de reporting.
Suivi des événements et respect des délais • Tenir à jour le chronogramme de couverture des événements et échéances de communication. • Préparer en amont les contenus, validations et besoins logistiques nécessaires. • Garantir la livraison des produits de communication dans les délais impartis.
Résultats attendus • Présence digitale cohérente, dynamique et régulière. • Contenus créatifs, pertinents et produits dans les délais. • Meilleure anticipation des temps forts et meilleure couverture des événements. • Newsletter bien structurée et diffusée selon une périodicité définie. • Réactivité renforcée face aux demandes institutionnelles et aux opportunités de communication. • Suivi régulier de la performance digitale avec recommandations concrètes.
• Grande créativité et sens de l’initiative. • Excellente organisation et forte capacité de planification. • Sens aigu des priorités et du strict respect des délais. • Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. • Très bon esprit d’équipe et sens de la collaboration. • Rigueur, fiabilité et souci de qualité. • Capacité à travailler sous pression et à s’adapter rapidement.
Expériences requises: • Expérience professionnelle pertinente en Community management, communication digitale ou gestion de contenus. • Expérience avérée en rédaction web et animation de réseaux sociaux institutionnels. • Expérience souhaitée en photo, vidéo, design de contenus et couverture d’événements. • Expérience dans un environnement international, institutionnel, développement ou ONG constitue un atout.
Compétences techniques • Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes éditoriaux. • Très bonnes capacités rédactionnelles en français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout. • Bonne maîtrise des outils de création graphique, de mise en page et de montage simple. • Bonne capacité de captation photo et vidéo pour les usages digitaux. • Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification éditoriale. • Capacité à analyser les statistiques digitales et à produire des synthèses claires. • Bonne aptitude à la veille informationnelle et au repérage des tendances.
Les indemnités de base pour cette affectation nationale (temps plein), conformément aux Conditions de Service pour les Volontaires des Nations Unies (COS), sont les suivantes : une allocation mensuelle de subsistance de 533666.66 XOF ; Indemnité forfaitaire d'entrée de USD350.00 (payée avec la première paie); Les frais de voyage pour faciliter les déplacements vers et depuis le lieu d'affectation (si vous y avez droit), une allocation de fin d’affectation de 120 dollars par mois de service, versés à la fin du contrat, sous réserve que les conditions requises soient remplies. Une assurance pour les soins médicaux, dentaires et hospitaliers, ainsi qu'une assurance vie et une assurance-invalidité dans les limites de la police d’assurance en vigueur. Une assurance médicale pour les personnes à charge éligibles (au maximum 03) et la couverture d'assurance médicale débutera à la date de début du service et prendra fin après le dernier jour du contrat de volontaire des Nations Unies. Vous aurez droit à 2,5 jours de congés annuels accumulés par mois de service et accès aux ressources d'apprentissage et de développement professionnel UNV. Le contrat couvre la période de 12 mois indiquée dans les TDRS , renouvelable selon la disponibilité des fonds, nécessités opérationnelles et performance satisfaisante. Cependant il n’y a aucune garantie soit prolongé au-delà du contrat initial. Les droits énoncés ci-dessus sont soumis aux Conditions de Service Unifiées pour les Volontaires des Nations Unies (COS), qui peut être modifiées par le programme VNU à sa seule discrétion et sans préavis.
Potential interview questions
| Can you describe a time when you successfully managed a social media campaign? | This question assesses your practical experience in social media management. | Discuss specific campaigns you led, the platforms used, and the results achieved. |
| How do you ensure content is delivered on time across multiple platforms? | The interviewer wants to understand your organizational skills. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to engage your audience on social media? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you stay updated with the latest trends in digital communication? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you overcame a challenge in content creation? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What metrics do you track to measure the performance of your social media efforts? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a successful content piece you created and why it was effective. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle negative feedback or criticism on social media? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |