Chargé(e) des relations testateurs et grands donateurs (H/F/X) - Paris ou Lyon
Manage relationships with legators and major donors, supporting them in their donation processes.
Overview
Manage relationships with legators and major donors, supporting them in their donation processes.
You have:
- Experience of more than 5 years in relations with legators and major donors is preferred.
- Any experience in customer relationships one to one / management of major accounts with a senior public, in a notarial office or in the private banking / wealth management / insurance sector will be valued.
- Technical and soft skills in legal and tax matters regarding wealth transfer are required.
- Skills in communication, fundraising, marketing and/or event management are necessary.
- Good knowledge of seniors' concerns and a strong interest in international solidarity, generosity, and wealth transfer is required.
- Exceptional relational qualities to communicate effectively with diverse public.
- You must have the mental strength and maturity to handle sensitive issues related to end-of-life.
- Must be organized, proactive, and enjoy teamwork.
- Rigorous and autonomous approach is important.
- Understanding of English is a plus to communicate with international colleagues.
Description
Lieu : Idéalement Paris ou Lyon
Date souhaitée de démarrage : 17/08/2026
Durée : CDI
Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 60 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd'hui, nous avons plus de 3500 employés dans le monde.
Le réseau de 8 associations nationales (Allemagne, Belgique, Canada, Etats- Unis, France, Luxembourg, Royaume-Uni et Suisse) œuvre de manière constante à la mobilisation des ressources, à la cogestion des projets et au rayonnement des principes et actions de l’organisation.
HI est engagée dans une politique d’emploi en faveur des travailleurs handicapés et propose un accompagnement individualisé à toute personne en situation de handicap qui souhaite intégrer nos équipes.
Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour l’entretien.
CONTEXTE :
Le développement de la philanthropie et de la transmission de patrimoine est un axe stratégique de la collecte de fonds privés de Handicap International, c’est pourquoi nous cherchons à recruter une personne en charge des relations testateurs et des grands donateurs au sein de notre association en France.
Vous serez en charge des relations avec des particuliers souhaitant léguer tout ou partie de leur patrimoine à notre organisation pour les accompagner dans leur démarche.
Vous collaborerez également avec l’équipe en charge des relations avec des grands donateurs individuels en pilotant des campagnes d’appel à dons destinées à des personnes fortunées, organisant des événements à destination des Grands Mécènes de l’association, et faisant des recherches sur des prospects.
En générant des dons majeurs, vous contribuez à l’indépendance financière de Handicap International et à la mise en œuvre de ses projets en faveur des personnes handicapées et vulnérables à travers le monde
OBJECTIFS DU POSTE :
Vous rejoignez l’équipe Major Giving composée de 7 personnes en charge du mécénat, de la philanthropie et des relations testateurs, vous travaillerez particulièrement en binôme avec le responsable des relations testateurs et grands donateurs basé au siège à Lyon.
Vous collaborerez également étroitement avec les autres membres de l’équipe Major Giving en charge de la philanthropie et du mécénat, ainsi que les autres personnes mobilisées sur la promotion et la gestion des legs (équipes marketing et libéralités).
Synthèse des responsabilités principales :
1. Vous accompagnez des testateurs dans leur projet de transmission de patrimoine
Vous êtes l’interlocuteur de référence pour un portefeuille de contacts, selon une répartition effectuée avec votre binôme:
- Vous pilotez l’envoi de documentation legs aux personnes ayant manifesté un intérêt pour les libéralités
- Vous recontactez ces personnes et les qualifiez dans la base de données pour qu’elles reçoivent le cycle relationnel adapté
- Vous accompagnez les personnes ayant confirmé leur souhait de transmettre leur patrimoine à Handicap International dans leur projet et la formalisation de leur volonté
- Vous assurez un suivi relationnel personnalisé avec les testateurs avérés, et développez avec ces personnes une relation de confiance sur le long terme à travers des échanges réguliers (appels téléphoniques, invitation à des événements, visites à domicile, voyages terrain)
- En lien avec l’équipe en charge de la promotion des libéralités (marketing) et le responsable des relations testateurs, vous perfectionnez et déployez le parcours testateur de l’étape « prospect libéralités » à celle de « promettant »
- En lien avec le responsable des relations testateurs, vous animez le cycle relationnel testateur : vous organisez des événements et concevez des outils de communication dédiés à cette cible, vous segmentez et mettez à jour la base de données pour que chacun reçoive des contenus adaptés, et recueillez des témoignages
- Vous contribuez à développer des synergies entre les relations testateurs, la philanthropie et le mécénat d’entreprise. Plus particulièrement, vous contribuez à la négociation de grands dons à travers des donations ou des legs à forte valeur
- En lien avec l’équipe en charge des libéralités, vous assurez la concrétisation des projets de transmission en legs afin de garantir une réalisation pleine et entière des dernières volontés des testateurs
- Vous participez activement au déploiement de la stratégie legs, donations, assurances vie à travers vos missions quotidiennes et des réunions mensuelles avec les équipes marketing et libéralités
- Vous êtes garant du respect scrupuleux des souhaits du testateur et des engagements consentis en conformité avec la politique de reconnaissance.
2. Vous participez activement au déploiement de la stratégie Philanthrope
- Vous pilotez deux campagnes annuelles d’appel à don destinée à des personnes fortunées (courriers et emails, dossiers de présentation de projets, appels téléphoniques, etc.) en intégrant les spécificités liées aux attentes de cette cible en termes d’arguments, présentation, discours, etc.
- Vous organisez des événements privés en petit comité et concevez des outils de communication dédiés à cette cible (webinaires, rencontres d’experts, visites exceptionnelles, rapports d’activité, rapports d’avancement de projets, cartes de vœux…) pour animer la relation avec ces mécènes
- Vous qualifiez des prospects en faisant des recherches sur leurs centres d’intérêts, potentiel de don, liens avec l’organisation (prospect research) et priorisez les sollicitations
- Vous assurez le suivi de ces campagnes, événements, recherches dans le CRM
- Vous mobilisez les ressources internes et externes pour assurer le bon déploiement de cette stratégie.
- Vous vous assurez du respect des règles éthiques de Handicap International en matière de collaboration avec le secteur privé et les grands donateurs
De multiples déplacements sont à prévoir pour aller à la rencontre des testateurs et des Mécènes, et organiser des événements qui leur est destiné.
Benefits
CONDITIONS DU POSTE:
CDI dès mi aout 2026, à partir de 38K annuel brut
Ce que vous trouverez chez nous :
· Des valeurs fortes : Humanité, Inclusion, Engagement et intégrité ! Et une proximité avec le terrain via des conférences régulières.
· Statut cadre
· 34 jours de congés payés et 13 jours de RTT annuel et l'existence d'un CET permettant de concilier un équilibre vie pro/ vie perso
· Une organisation flexible : carte tickets resto (prise en charge 60% par HI), charte de télétravail
· Transport : un forfait mobilité durable existe. Prise en charge 50% des abonnements transports.
· Bien-être et santé : mutuelle et prévoyance, sensibilisations internes diverses, un pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail actif
· CSE et avantages sociaux : Œuvres sociales du CSE pour améliorer votre quotidien.
· Une vie associative culturelle, sportive et sociale dynamique
Les candidatures seront étudiées au fur et à mesure. Nous encourageons les personnes intéressées à postuler dès qu'elles le peuvent.
Requirements
Vous bénéficiez idéalement d’une expérience de plus de 5 ans dans les relations testateurs et auprès de grands donateurs.
Autrement, toute expérience en relation clients one to one / gestion de grands comptes auprès d’un public senior, dans une étude notariale ou le secteur banques privées / gestion de patrimoine / assurances sera valorisée.
Expérience dans l’intérêt général fortement recommandée.
Compétences techniques et soft skills
- Connaissances juridiques et fiscales en matière de transmission de patrimoine
- Compétences en communication, fundraising, marketing et/ou événementielle
- Vous avez une bonne connaissance des préoccupations des seniors, une bonne culture générale et un intérêt fort pour le secteur de la solidarité internationale, la générosité et la transmission de patrimoine
- Vos qualités relationnelles vous permettent d’être à l’aise avec des publics très différents : testateurs, grands donateurs, intermédiaires de la gestion de patrimoine…
- Vous avez un goût pour les relations humaines, une réelle qualité d’écoute et une empathie nécessaires pour vous permettre d’établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
- Les enjeux liés à la fin de vie ne vous font pas peur : vous disposez d’une force mentale solide et d’une grande maturité pour faire face aux douloureuses épreuves qui font suite aux décès des interlocuteurs
- Vous êtes organisé, force de proposition et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes rigoureux et autonome
Langues
L’anglais est un plus pour comprendre l’ensemble des contenus diffusés en interne sur les projets mis en œuvre par Handicap International et dialoguer avec les collègues basés à l’étranger
Potential interview questions
| Tell us about a time you successfully managed a major donor relationship. | This question assesses your experience and approach to donor relationships. | Share a specific example highlighting your methods for building trust and securing donations. |
| Describe how you would approach a legator who is hesitant about leaving a donation. | This question evaluates your communication and persuasion skills. | Pro members can see the explanation. |
| Can you explain a campaign you led and its outcomes? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you stay updated on legal changes regarding estate planning? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What methods do you use to qualify potential donors? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle sensitive topics with diverse populations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Share an experience where you had to work as part of a team to achieve a fundraising goal. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you consider essential factors in building long-term relationships with testators? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |