C4D Consultor - Capacitação e engajamento comunitário (80 days)

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

UNICEF works in some of the world’s toughest places, to reach the world’s most disadvantaged children. To save their lives. To defend their rights. To help them fulfill their potential.

Across 190 countries and territories, we work for every child, everywhere, every day, to build a better world for everyone.

And we never give up.

For every child, a Champion

Purpose of Activity/Assignment:

Develop and implement Consultor individual para apoiar a Direção Nacional da Saúde Pública na coordenação do grupo de técnico de trabalho de resposta de Comunicação de crise e engajamento comunitário, para acelerar as abordagens e estratégias para a geração de demanda para a vacinação contra a COVID-19 e resposta de comunicação alinhada com as estratégias e planos de ação nacionais. O consultor também apoiará o grupo de Comunicação de Risco e Engajamento Comunitário (CREC)na monitoria e avaliação da implementação da campanha mediática e comunitária para a promoção da vacinação contra a COVID-19 em Angola. O foco da consultoria será o desenvolvimento de capacidades dos actores-chave envolvidos na geração de demanda e engajamento comunitário para atingir os resultados esperados.

1. Contexto:

A 31 de Dezembro de 2019, a Organização Mundial da Saúde (OMS) informou a descoberta de um novo vírus, o SARSCoV-2, causador da COVID-19, após o relatório sobre um grupo de casos de "pneumonia viral" em Wuhan, República Popular da China. A 21 de março de 2020 foram confirmados os primeiros dois casos no país, seguindo-se a declaração do estado de emergência a 24 de mesmo mês. De imediato, Angola adoptou mecanismos de protecção da população em todo país, com base nas directrizes internacionais da OMS e do Secretário-Geral da ONU. Entre as medidas recomendadas para conter a pandemia, estão a lavagem frequente das mãos com água e sabão, o uso de álcool gel, bem como o distanciamento físico, evitar aglomerações, ficar em casa e evitar saídas desnecessárias. Angola optou também pelo encerramento do espaço aéreo, estabelecimentos comerciais, suspensão das aulas, recomendando o uso de máscaras, para garantir a protecção da saúde. Apesar das medidas implementadas globalmente e no país, a pandemia continuou a tirar a vida de milhares de pessoas, causando sérias perturbações na saúde global e nacional, na vida social e nas economias. Para reforçar as medidas preventivas que o país já estava a implementar, o Governo de Angola decidiu introduzir a vacina COVID-19 de forma a limitar o impacto negativo da pandemia. A 2 de março de 2021 o país recebeu as primeiras vacinas que começaram por ser administradas a subgrupos específicos da população em diferentes fases. Como toda e qualquer nova vacina, a vacina da COVID-19 precisa da adesão da população para ser eficaz. Na verdade, a falta de comunicação ativa, desinformação, disseminação de rumores, desconfiança e resposta de comunicação inadequada a um evento adverso correta ou erroneamente atribuído à vacina podem representar obstáculos para adesão à vacinação. Por isso, uma comunicação de risco sólida e estratégias de engajamento da comunidade para criar demanda, construir confiança e lidar com a desinformação, é crucial para o sucesso da introdução da nova vacina. Assim, a implementação de estratégias de comunicação personalizadas é fundamental para a aceitação e absorção da vacina, bem como para gerenciar as expectativas. Por isso, o escritório do UNICEF em Angola pretende contratar um/a consultor/a Nacional para um período de cinco meses com possibilidade de prorrogação, dependendo da disponibilidade de fundos, para prestar apoio técnico à Direção nacional de saúde Pública na atualização, implementação e monitorização da estratégia e plano de acção Nacional de Comunicação de risco e engajamento comunitário (CREC), incluindo intervenções de comunicação de crise para o uso da vacina COVID-19.

How can you make a difference?

Escopo de trabalho:

O objetivo geral desta consultoria é apoiar a geração de demanda para vacinação contra a COVID-19 e estimular a aderência das pessoas a vacinar-se. O foco da consultoria será o desenvolvimento de capacidades dos actores-chave envolvidos na geração de demanda e engajamento comunitário para atingir os resultados esperados. Espera-se que o consultor compreenda os determinantes da absorção da vacina por profissionais de saúde e outros grupos-alvo, bem como o ambiente geral em que a introdução da vacina está ocorrendo, a fim de desenvolver e implementar intervenções de Resposta de Comunicação de Crise e Engajamento Comunitário eficazes e baseadas em evidências para a absorção da vacina. Isso deve ser feito por meio de revisão documental, recolha de dados, análise, consultas, desenvolvimento de materiais, coordenação e colaboração com os diversos parceiros, criação de redes, apoio técnico, monitoria e avaliação da campanha mediática para promoção da demanda para a vacinação.

Objectivos

Sob a orientação geral do Chefe de Programa para Mudança Social e de Comportamento (MSC) do UNICEF, o/a consultor/a será responsável pelo apoio à Direção Nacional da Saúde Pública na coordenação do grupo de técnico de trabalho de resposta para a Comunicação de crise e engajamento comunitário, para acelerar as abordagens e estratégias de geração de demanda para a vacinação contra a COVID-19 e resposta de comunicação em linha com as estratégias e planos de ação nacionais. O consultor também apoiará o grupo de CREC no monitoramento e avaliação da implementação campanha mediática e comunitária para a promoção da vacinação contra a COVID-19 em Angola. O consultor fornecerá o apoio técnico para as seguintes atividades:

Direção e coordenação estratégica:

• Apoiar o grupo CREC na definição de planos e abordagens estratégicas para Advocacia, Comunicação e Mobilização Social (ACSM) com base nas evidências disponíveis, conhecimento global e estratégias e planos nacionais e com foco em capacitação dos actores-chave envolvidos na geração de demanda e engajamento comunitário;

• Fazer recomendações para a tomada de decisões viáveis sobre estratégias apropriadas de Comunicação para o Desenvolvimento para atingir as metas e objetivos do CREC;

• Desenvolver parcerias e colaboração entre as principais partes interessadas estratégicas e criar ou reativar diferentes fóruns para a realização das metas e objetivos nacionais do CREC;

• Providenciar aconselhamento especializado, assistência técnica às equipas CREC, participando de encontros de trabalho, incluindo o grupo de trabalho do CREC e grupo de coordenação da DNSP para promover intervenções de Mudança Social e Comportamental culturalmente sensíveis e adaptadas ao contexto, que garantam o aumento sustentável da demanda para a vacinação e a aceitação dos serviços de vacinação contra a COVID-19 e continuação de adopção de práticas preventivas.

• Fortalecer a coordenação vertical entre o grupo CREC nacional e os grupos provinciais com planificações realísticas e funcionais para aumentar o impacto das intervenções de ACSM no campo.

• Aconselhar os parceiros do Governos e outros, no desenvolvimento e uso estratégico da Comunicação para o Desenvolvimento para garantir o melhor aproveitamento e impacto das atividades de comunicação no programa, política e atividades de advocacia.

• Colaborar com os parceiros governamentais nacionais e municipais, líderes comunitários /tradicionais/ religiosos e outros órgãos da ONU e ONGs, na organização de atividades, avaliações qualitativas e quantitativas e partilha e informações e ideias que apoiem os objetivos estratégicos do CREC.

Comunicação e Mobilização Social (ACSM)

• Apoiar os grupos CREC no desenvolvimento de planos de trabalho que promovam a aceitação da vacina da COVID-19, aumentem a confiança nos serviços de saúde e imunização e na geração de demanda para a vacina da COVID-19 entre a população alvo.

• Apoiar a actualização regular da estratégia CREC com planos e acções voltadas para geração demanda para a vacina COVID-19 e manutenção das práticas de prevenção contra o COVID-19 conforme necessário. A actualização da estratégia deve ser fundamentada em evidências sólidas baseadas em estudos com objetivos, abordagens, planos e atividades claros, bem como mecanismos de monitoria e avaliação.

• Garantir que as abordagens utilizadas sejam inclusivas e participativas, envolvendo todas as partes interessadas.

• Desenvolver orientações estratégicas e intervenções sobre Comunicação para a Mudança Social e Comportamental que incentivem a manutenção das práticas preventivas que reduzam o impacto da pandemia no uso de serviços sociais que afetam crianças em Angola, tais como os serviços de Saúde Materno Infantil (MNCH) e os serviços de registro de nascimento .

Comunicação de crise

• Garantir que os princípios e padrões de comunicação de crise sejam adaptados e aplicados para a prevenção e gestão de eventos ou rumores relacionados à vacina que possam ocorrer.

• Fornecer apoio técnico no estabelecimento de um mecanismo de resposta e feedback da comunidade abrangente e adaptado ao contexto local, usando diferentes meios, como escuta social, ou relatórios de redes comunitárias.

Capacitação para a sustentabilidade

• Apoiar a capacitação ao nível nacional e municipal dos grupos de coordenação da COVID-19, trabalhadores da saúde, OSCs, profissionais da média, porta-vozes, plataformas comunitárias e quaisquer outros atores relevantes na promoção da vacinação contra a COVID-19.

• Supervisionar e aconselhar o desenvolvimento e cumprimento de metas, estratégias, abordagens, planos, bem como materiais de treinamento e atividades para desenvolver a capacidade de comunicação participativa e para a mudança de comportamento do pessoal envolvido na planificação, implementação e avaliação das intervenções de Comunicação para o Desenvolvimento dentro das estratégias de CREC para gerar demanda para a absorção da vacina COVID-19 pelas comunidades.

• Fortalecer a capacidade técnica dos profissionais da Promoção da Saúde da DNSP: - Definir em conjunto com a equipa e de forma individual as áreas críticas que precisam de reforço, elaborar e implementar um plano de capacitação em serviço dos referidos técnicos.

Trabalhar em estreita colaboração com o consultor responsável pelo Advocacia, comunicação de massa e geração de evidencias para uma abordagem coerente, eficiente e impactante da Comunicação de risco e engajamento comunitária (CREC) para aumentar a demanda e a aceitação da vacinação COVID-19 no país. O consultor estará localizado na Direção Nacional de Saúde Publica (DNSP). O consultor terá que viajar para 4 províncias selecionadas permanecendo em média seis dias em cada província

Work Assignment Overview:

Tasks/Milestone Deliverables/OutputsTimelineEstimated budget1. Revisar os principais documentos, consultar os parceiros e preparar um relatório inicial e um plano de trabalho da consultoria com base consultas com o Ministério da Saúde e as principais partes interessadas e pesquisa documental.- 1 Relatório inicial com dados detalhados sobre os principais constrangimentos e oportunidades para a demanda da vacina COVID-19 em Angola com foco em engajamento comunitário; - 1 Plano de trabalho da consultoria; - Um mapeamento de todos os parceiros relevantes ao nível de cada província15/09%102. Realizar um mapeamento social de populações difíceis de alcançar com a vacina COVID-19 e vacina de rotina, bem como atores-chave da comunidade nos municípios-alvoMapeamento com os dados agregados (Excel)30/09%103. Organizar, treinar e supervisionar uma equipa nacional de formadores para o treinamento em cascata das equipas provinciais municipais de comunicação de crise, porta-vozes, jornalistas, gestores de saúde, Supervisores provinciais e municipais, agentes comunitários de promoção da saúde, vacinadores e mobilizadores sociais e. Esta formação é integrada para o setor da saúde (CREC, MCS, mapeamento social, Comunicação interpessoal, Engajamento comunitário, COVID19, imunização de rotina, Pólio, Saúde Maternal, Neonatal e infantil) e inclui a instalação de um modelo comunitário para acompanhamento de crianças não vacinadas.- Relatório aprovado pelo UNICEF e DNSP do treinamento dos formadores nacionais formados e cronograma para o treinamento em cascata. -Relatório aprovado pelo UNICEF e DNSP das formações das equipas provinciais, municipais e comunais de comunicação de crise, jornalistas supervisores provinciais e municipais da promoção da saúde e mobilizadores. -Um modelo comunitário para acompanhamento de crianças não vacinadas implementado. -Um rede nacional de lideres comunitários e mobilizadores por o sector de saúde trainados em comunicação (lista com contactos)30/11%104. Apoiar as equipes de Promoção da Saúde e CREC da DNSP, especialmente o subgrupo de envolvimento da comunidade do grupo de coordenação do CREC, na implementação e monitoria das componentes de envolvimento da comunidade e capacitação da resposta- 4 Relatórios mensais do subgrupo engajamento comunitário do grupo de coordenação do CREC para garantir o cumprimento da estratégia do país - Lista de membros/Instituições (setores e departamentos Gvt, OSCs, etc.) participando das reuniões do subgrupo de engajamento comunitári30/12%105. Documentação do processo de geração de demanda com foco em análises das ações, lições aprendidas e práticas positivas na área de fortalecimento de capacidade e engajamento comunitário usando relatórios enviados e recursos e ferramentas desenvolvidos.-Documentação técnica do processo com lições aprendidas concluídas -Um história de interesse humano escrita30/12%106. Identificar as necessidades de capacitação e elaborar planos de formação em serviços para os técnicos da promoção da saúde da DNSP em engajamento comunitário. - Plano de formação aprovado - Feedback dos formandos sobre os treinamentos30/12%107. Apresentar o relatório final com recomendações e lições aprendidas e todas as entregas produzidas ao longo da consultoria.- Relatório final com plano de geração da demanda actualizado 30/12%20To qualify as an advocate for every child you will have…

• Experiência de trabalho:
• Liçênciatura em: Ciências Sociais, antropologia, psicologia, Educação, Saúde, relações públicas ou outras disciplinas ligadas à áreas de atuação do UNICEF.
• Mínimo de 3 anos de experiência profissional nas áreas de comunicação e mobilização social, mudança social/ comportamental, engajamento comunitário e advocacia
• Conhecimento e experiência de trabalho com programas de emergência , contextos humanitários / de desenvolvimento, preparação para emergências e/ ou desastres naturais/ é uma vantagem
• Conhecimento e experiência de coordenação de projectos, recolha de dados e elaboração de estratégias de C4D baseadas em evidências, bem como comunicação de risco e para a mudança de comportamento social, mobilização social, envolvimento da comunidade são essenciais
• Experiência anterior de trabalho com Instituições do Governo, ONU, sociedade civil e / ou ONG, é uma mais-valia
• Fluência em português falado e escrito e conhecimentos de inglês são obrigatórios
• Altos padrões éticos e compreensão das sensibilidades relacionadas aos direitos das crianças.

For every Child, you demonstrate…

UNICEF's values of Care, Respect, Integrity, Trust, and Accountability (CRITA).

To view our competency framework, please visit here.

UNICEF is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages all candidates, irrespective of gender, nationality, religious and ethnic backgrounds, including persons living with disabilities, to apply to become a part of the organization.

UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF also adheres to strict child safeguarding principles. All selected candidates will be expected to adhere to these standards and principles and will therefore undergo rigorous reference and background checks. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.

Remarks:

Terms of Payment:

The consultant will be paid as per the stipulated deliverable and payment schedule.

Contract Duration: 80 days

How to apply:

Interested candidates are requested to create their profile on UNICEF career portal at https://www.unicef.org/careers/, including cover letter and CV. Candidates should indicate ability, availability and all-inclusive financial proposal to undertake the terms of reference. Only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.

Individuals engaged under a consultancy or individual contract will not be considered “staff members” under the Staff Regulations and Rules of the United Nations and UNICEF’s policies and procedures, and will not be entitled to benefits provided therein (such as leave entitlements and medical insurance coverage). Their conditions of service will be governed by their contract and the General Conditions of Contracts for the Services of Consultants and Individual Contractors. Consultants and individual contractors are responsible for determining their tax liabilities and for the payment of any taxes and/or duties, in accordance with local or other applicable laws.