Auxiliar de Salud
Support health document management and customer service processes.
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Overview
Support health document management and customer service processes.
You have:
- Experiencia general con la administración de archivos y/o documentos, y/o archivos electrónicos y/o digitalización e indexación de metadatos por al menos 12 meses.
- Experiencia en atención al cliente, enfocada en el área de la salud, mínimo entre 6 a 12 meses.
- Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o carreras relacionadas en el área de la salud.
- Conocimientos básicos en ofimática.
Job Description
RESPONSABILIDADES:
- Apoyar técnicamente los procesos de salud especialmente el de trámite de documentos de archivo de salud. - Realizar las operaciones técnicas de organización de documentos de archivo de salud. - Instalar físicamente los documentos de archivo en las unidades de conservación e instalación de acuerdo con las normas archivísticas. - Buscar y recuperar documentos de archivo requeridos por el usuario. - Apoyar técnicamente el proceso de transferencias documentales. - Apoyar los procesos básicos de preservación de documentos. - Clasificar, codificar, registrar y archivar la entrada y salida de correspondencia - Mantener índices para sistemas de clasificación - Revisar archivos periódicamente para garantizar que estén completos y clasificados correctamente. - Otras tareas, según lo asignado por el Jefe inmediato, para habilitar y desarrollar los programas de IRC. - Atención a clientes del programa de salud. - Brindar apoyo a líneas de atención al cliente. - Entregar la totalidad del archivo histórico hasta la actualidad en versión digital.
Qualifications
REQUISITOS:
- Experiencia. Doce meses (12) de experiencia general con la administración de archivos y/o documentos, y/o archivos electrónicos y/o digitalización e indexación de metadatos. - Experiencia en atención al cliente con enfoque deseable en el área de la salud, mínimo de 6 a 12 meses. - Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o carreras relacionadas en el área de la salud. - Conocimientos básicos en ofimática.
Potential interview questions
| Can you describe a time when you successfully organized a large volume of documents? | This question assesses your organizational skills and experience in document management. | Focus on the specific methods and tools you used for organization, and the outcome of your efforts. |
| How do you prioritize tasks when working under pressure? | The interviewer wants to understand your time management and prioritization skills. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a situation where you had to assist a client with a health-related inquiry. What steps did you take? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What software or tools have you used for document management or digitalization? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Have you ever identified an error in the document management system? How did you handle it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
Added 1 year ago
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Updated 1 year ago
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Source:
rescue.org
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