Auxiliar de Apoyo Operativo/Programas (SC4)
TERMINOS DE REFERENCIA
INFORMACION GENERAL DE LA VACANTE.
Título de la vacante: Auxiliar de Apoyo Operativo (SC4)
Tipo de Contrato: Contrato de Servicios
Nivel: SC4
Duración: Periodo probatorio 1 año.
Unidad: Programas
País/Departamento: El Salvador/San Salvador.
ACERCA DEL PMA:
El Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas salva vidas en emergencias y cambia la vida de millones de personas alrededor del mundo. La misión del PMA es ayudar a alcanzar la meta del Hambre Cero para el año 2030. En El Salvador, se enfoca en hogares vulnerables a través de la protección social con amplio enfoque en nutrición, apoyo a pequeños productores en acceso a mercados, aumentar la resiliencia ante el cambio climático en poblaciones vulnerables y dar respuesta en situación de emergencias de lento y rápido desarrollo.
CONTEXTO ORGANIZATIVO:
La posición tiene sede en la oficina de país de El Salvador, reportando directamente a la Jefa de Programas– coordinadora del área programática.
En este nivel, el trabajo se lleva a cabo con supervisión mínima. Los titulares deben realizar un trabajo organizado y preciso, encargándose de actividades específicas de apoyo operativo. Cabe también la posibilidad de que proporcionen orientación sobre prácticas estándar a funcionarios menos experimentados en su esfera de actividad.
FINALIDAD DEL PUESTO:
Llevar a término procesos de apoyo operativo estándar en relación con una esfera profesional específica, con el fin de facilitar la prestación eficaz de servicios.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Reunir información destinada claramente a servir de base para la redacción de documentos y la preparación de informes por parte de otros miembros del personal.
- Responder a consultas y remitirlas, cuando proceda, a los niveles superiores, con el fin de prestar un servicio oportuno y correcto a los clientes.
- Prestar apoyo al procesamiento y gestión de tareas administrativas y financieras ordinarias en diversas esferas funcionales, para contribuir a la gestión eficaz y oportuna de los recursos.
- Prestar servicios de revisión y corrección de documentos estándar, para contribuir a la elaboración de documentación exacta.
- Encargarse del mantenimiento de los sistemas y archivos estándar establecidos para garantizar que la información sea precisa y esté fácilmente disponible para la función de que se trate.
- Detectar discrepancias sencillas en las estadísticas y los datos, como información faltante, y comunicarlas a funcionarios de categoría superior para ayudar a los clientes a realizar su trabajo.
- Encargarse de la integridad de los datos para facilitar la disponibilidad de información precisa en los sistemas institucionales.
- Proporcionar orientación sobre métodos y prácticas ordinarios de apoyo operativo a los colegas menos experimentados para velar por que los servicios se presten de forma coherente y de acuerdo con los requisitos establecidos.
- Trabajar con una gran variedad de personas, recabando retroinformación, cuando proceda, para ayudar en la prestación de apoyo operativo al personal.
CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA ESTÁNDAR MÍNIMAS:
Formación: Finalización del bachillerato.
Experiencia: Cuatro años como mínimo de experiencia profesional con responsabilidades
cada vez mayores en la esfera operativa correspondiente, y experiencia en
tareas administrativas de carácter general.
Conocimientos y competencias:
- Competencia en el empleo de equipo de oficina y paquetes informáticos, como Microsoft Word.
- Conocimiento de las tareas y métodos de trabajo cotidianos con el fin de finalizar los procesos con supervisión mínima.
- Tacto y cortesía para intercambiar información con una gran variedad de personas.
- Capacidad para detectar discrepancias de datos y resolver los problemas que requieren atención.
- Capacidad para ofrecer orientación o capacitación básica en el puesto de trabajo al personal subalterno.
Idiomas: Conocimiento del idioma inglés.
El Programa Mundial de Alimentos estimula la candidatura de mujeres para esta vacante.