AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Assure accuracy and consistency of information processed for credit management.

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Overview

Assure accuracy and consistency of information processed for credit management.

You have:

Experience in administrative roles or related fields is desirable.
Strong verbal and written communication skills in Spanish.
Knowledge of relevant regulations and internal policies.
Ability to maintain confidentiality of customer information.
Proficient in using core systems and documentation processes.
Ability to manage and organize physical and digital documentation.

We’re building a better way to find UN jobs—your feedback makes it real.

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Details

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

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Key Responsibilities:

DESCRIPCION DE PUESTO

Auxiliar Administrativo

Puesto:

Auxiliar Administrativo

Nivel de Competencia:

Puesto sin personal a cargo

Reporta a:

Supervisora de Soporte y Control

Ubicación:

Sucursal

Supervisa a:

Ninguno

Dirección:

Operaciones

Área:

Operaciones

Tipo de Contrato:

Tiempo Completo

Propósito del puesto:

El propósito del puesto de auxiliar administrativo es asegurar la precisión y consistencia de la información procesada para el trámite de créditos, garantizando que todos los datos ingresados en el sistema core coincidan con la documentación proporcionada por los clientes. Este rol es fundamental para mantener la integridad y calidad de los procesos operativos, facilitando una gestión eficiente y cumpliendo con las normativas legales y políticas internas de la empresa. A través de una comunicación efectiva y un manejo diligente de la documentación, el auxiliar administrativo contribuye a la satisfacción del cliente y al logro de los objetivos organizacionales.

Principales Responsabilidades

Ser el primer frente para Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas en los prospectos que pasan al análisis de la Mesa Central de Crédito.
Trabajar en estrecha relación con el área de negocio para asegurar una operación integrada que permita obtener los resultados esperados.
Verificar que la información ingresada en el sistema core sea precisa y esté completa.
Asegurarse de que los datos coincidan con los documentos proporcionados por los clientes.
Mantener la documentación actualizada, sea física o digital.
Compromiso con la confidencialidad de la información del cliente y la integridad en la gestión de datos.
Mantenerse actualizado sobre cambios en regulaciones y normativas que puedan afectar el proceso de validación y verificación de información.
Identificar, registrar y gestionar incidentes operativos, asegurando una resolución oportuna y efectiva para el buen funcionamiento de las sucursales.
Ejecutar mejoras en los procesos operativos propuestos desde la Dirección de Operaciones y Mejora Continua.
Asegurar que se cuente con los insumos necesarios para el correcto funcionamiento de la sucursal.
Pago de gastos de la sucursal y control de la caja chica.
Organización y resguardo de expedientes.
Administración y control de Recibos de Cobranza.
Limpieza y orden de la sucursal.
Control de Garantías.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Habilidad para detectar errores y discrepancias en la información y documentos.
Atención meticulosa a los detalles y capacidad para trabajar con precisión en un entorno de ritmo rápido.
Habilidad para identificar problemas, desarrollar soluciones y gestionar soluciones.

Competencias Deseadas:
Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios rápidos y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de manera colaborativa con el área de negocio, compartir y generar resultados en conjunto.
Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y actuar de manera proactiva para implementarlas

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only

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Potential interview questions

Describe a time when you had to ensure accuracy in documentation. What steps did you take?	This question assesses your attention to detail and commitment to accuracy.	Provide a specific example, outlining the methods used to verify information.
How do you prioritize tasks when faced with multiple urgent deadlines?	This question evaluates your adaptability and time management skills.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you improved a process in a previous role?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you handle confidential information in your work?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Have you ever identified an error in a colleague's work? How did you address it?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What strategies do you use to ensure effective communication within your team?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe a situation where you had to adapt to a significant change at work.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What motivates you to perform well in an administrative role?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.