Le Programme des Nations Unies pour les établissements humains, ONU-Habitat, est l’organe mandaté par l'Assemblée générale des Nations Unies pour promouvoir des villes socialement et écologiquement durables, dans le but de fournir un logement adéquat pour tous. ONU-Habitat est l'organisme chef de file au sein des Nations Unies pour la mise en œuvre du Nouveau Programme pour les villes. Dans cette perspective, il soutient les États membres et les partenaires de développement à transformer les villes en lieux plus sûrs, plus résilients et plus sains, offrant de meilleures opportunités. Il travaille avec des organisations à tous les niveaux, y compris toutes les sphères du gouvernement, de la société civile et du secteur privé.

Le bureau de l’ONU-Habitat en République Démocratique du Congo met en œuvre un document de programme pays (DPP) élaboré conjointement avec les parties prenantes. Parmi les programmes et projet clés du DPP figurent : (i) le Programme d’Appui à la Réforme Foncière (PARF) financé par l'Initiative pour la Forêt de l’Afrique Centrale (CAFI) à travers le Fonds national REDD+ (FONAREDD), (iii) le projet pour le renforcement participatif de la prévention et de la gestion des conflits fonciers pour une cohésion sociale accrue dans les Provinces affectées par la crise du Kwamouth en République Démocratique du Congo (RDC) financé par le Fonds de consolidation de la Paix du secrétariat général des Nations Unies, ainsi que (iii) le projet « contribution au renforcement de la résilience des populations touchées par la crise AFC/M23 en soutenant les efforts visant à ga-rantir un accès sûr à la terre pour la production de moyens de subsistance en République Démocratique du Congo » financé par le gouvernement japonais. Dans le cadre de ces interventions, l’ONU Habitat procédera :  au déploiement d’un Système d’Information Foncière (SIF) décentralisé,  à l’harmonisation des outils de sécurisation foncière,  à la cartographie participative des terres et à la sécurisation des droits fonciers,  à la planification spatiale et à la prévention et à la gestion des conflits fonciers et coutumiers.

Pour renforcer le volet communication de ses interventions, ONU HABITAT souhaite recruter un Volontaire des Nations-Unis qui s’occupera des questions de communication digitale, communication et design graphique pour augmenter la de visibilité de ses projets.

Sous la supervision directe du Chef de bureau d’ONU-Habitat, et le suivi rapproché du coordonnateur des programmes, le/la Volontaire des Nations Unies (VNU) devra travailler sur l’objectif principal suivant : soutenir les stratégies de communication visuelle et écrite pour promouvoir les activités et initiatives d’ONU-Habitat en République démocratique du Congo (RDC), tout en soutenant le design graphique des outils et supports de communication pour renforcer la visibilité et l’impact des projets auprès des parties prenantes et du public en général.

Le/la VNU effectuera les tâches suivantes :

a. Concevoir, produire et mettre à jour des plans et supports de communication tels que les plans de couverture médiatique des ateliers et autres évènements, brochures, capsules, affiches, infographies, présentations, vidéos et rapports en ligne, en respectant les lignes directrices d'ONU-Habitat.

b. Alimenter les plateformes/sites officiels d’ONU-Habitat en RDC (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.) avec des contenus visuels et éditoriaux attractifs, en assurant un calendrier régulier de publication et en mesurant leur impact.

c. Créer des outils visuels de communication adaptés aux besoins des équipes sur le terrain, comme des cartes thématiques, des panneaux explicatifs pour les projets, ou des guides pédagogiques, tout en assurant leur cohérence visuelle.

d. Documenter les initiatives et projets d’ONU-Habitat à travers des photos, vidéos, témoignages et articles, en collaboration avec les équipes de terrain, pour les intégrer dans des rapports ou campagnes de communication.

e. Soutenir la planification et la communication visuelle d’événements, comme des ateliers, conférences ou campagnes de sensibilisation, en produisant des invitations, bannières, stands et supports digitaux adaptés.

f. Réaliser une veille sur les tendances en communication et design graphique dans le secteur humanitaire et urbain, et analyser les retours sur les outils de communication utilisés, pour améliorer en continu la stratégie de communication.

• Intégrité et professionnalisme: fait montre d’une expertise dans le domaine de spécialité et d’une capacité d’appliquer un bon jugement; niveau d'autonomie très élevé, de l'initiative per-sonnelle et la capacité de prendre ses responsabilités; la volonté d'accepter les responsabilités et capacité à travailler de façon autonome selon les procédures établies dans un environnement politiquement sensible, tout en exerçant largement son pouvoir discrétionnaire, l'impartialité et la neutralité; capacité à gérer l'information de façon objective, précise et confidentielle; sponta-né et ayant un sens de service. • Responsabilité : mature et responsable ; capacité à fonctionner dans le respect des règles et règlements de l'organisation. • Planification et organisation : fait montre d’efficacité organisationnelle et des compétences et de la capacité à gérer un grand volume de travail d'une manière efficace et contribue à la résolu-tion des dans les délais ; capacité d'établir des priorités et à planifier, coordonner et suivre son (propre) travail ; capacité à travailler sous pression, avec des délais contraignants, et de gérer plusieurs projets / activités. • Le travail d'équipe et le respect de la diversité : aptitude à travailler efficacement avec les autres secteurs/unités au sein de l’organisation ; aptitude à établir et maintenir des rapports de travail harmonieux dans un environnement multi-culturel, multi-ethnique avec sensibilité et respect de la diversité et de l'égalité ; • Un engagement véritable envers les principes des affectations des volontaires, qui comprend la solidarité, la compassion, la réciprocité et l'autonomie ; et l'engagement envers les valeurs fon-damentales de l'ONU.

Exigences requises pour l’utilisation de l’outil informatique : • Pack Office (Excel principalement) • Outils de communication graphique et des réseaux sociaux

Kinshasa is the capital city of the DRC.There are several Supermarkets in town, with diverse consumer items. For food, local markets offer a much cheaper alternative. UN international personnel are only allowed to reside within an established Residential Security Perimeter.

The unit of currency is the Congolese Franc. The US dollar is the other preferred currency. It may be impossible to exchange travelers’ checks away from the capital city. Credit cards are usually accepted in major hotels and some supermarkets in Kinshasa. In larger towns and cities (e.g. Kinshasa, Goma, Bukavu, Kisangani), it is recommended to open US Dollar bank accounts, while in other places, banks may be absent (including ATMs) and payments will be processed in cash. In addition to French, there are four major spoken languages in DRC, namely Lingala, Kikongo, Tshiluba and Swahili.

The security situation in Kinshasa is relatively calm. The security related threats staff may face in Kinshasa are mainly from crime and civil unrest.. UN personnel are not specifically targeted, but criminals focus attacks on those perceived to have money and valuables. Identified crime actors are street children locally called Schegués, organized gangs and unemployed youth called “Kulunas”, and sometimes uncontrolled elements of the national security forces.

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Potential interview questions

Can you describe a successful communication campaign you managed?	The interviewer seeks to understand your campaign management skills and creativity.	Discuss the campaign objectives, your approach, and measurable outcomes.
How do you prioritize tasks in a fast-paced environment?	The interviewer wants to assess your organizational and planning skills.	Pro members can see the explanation.
Describe your experience working with diverse teams on projects.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What tools do you use for graphic design and why?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you ensure your communication materials are culturally sensitive?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Give an example of how you handled criticism regarding your design work.	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What strategies do you employ to measure the impact of your communications?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How would you engage local communities in your communication efforts?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.