Assistant-e Technique National-e chargé-e des Technologies de l'Information et de la Communication

Contract

This is a SC-4 contract. This kind of contract is known as Service Board / Service Contract. It is normally only for nationals. More about SC-4 contracts.

Secteur de tutelle : Secteur de la communication et de l'information (CI) Lieu d'affectation: Burundi Catégorie d'emplois: Communication et information Type de contrat : Personnel non permanent Grade : Level 4 Durée du contrat : 1 année Recrutement ouvert à : Candidats externes Clôture des candidatures (minuit heure de Paris) : 05-SEPT-2021 Valeurs fondamentales de l’UNESCO : Engagement envers l’Organisation, intégrité, respect de la diversité, professionnalisme **RESUME DES FONCTIONS DU POSTE** --------------------------------- L’agenda de développement durable définit une nouvelle vision transformatrice et universelle de l’éducation fondée sur les droits d’ici 2030. L’ODD 4 appelle les États à « assurer à tous une éducation de qualité inclusive et équitable et à faire la promotion pour tous d’opportunités d’apprentissage tout au long de la vie ». Au Burundi, le Plan Sectoriel de Développement de l’Éducation et de la Formation (PSDEF,2012-2020) relayé par le Plan Transitoire de l’Education (PTE, 2021), vise à renforcer la qualité de l’enseignement. Au niveau des trois premiers cycles du fondamental au Burundi, les taux de redoublement et d’abandon scolaires sont très élevés. Durant l’année 2018-2019, le taux de redoublement était de 26.3% et le taux d’achèvement de l’année scolaire s’élevait à 57%. Avec la politique de gratuité des frais scolaires, les effectifs dans l’enseignement ont connu une hausse importante qui n’a pas été suivie par une augmentation proportionnelle des enseignants. Cependant, le ratio d’élèves par enseignant était de 59 en 2018. En terme d’accès, les mesures de gratuité des frais scolaires pour tous les enfants des cycles 1,2,3 et 4 du fondamental ont favorisé la progression vers la parité filles/garçon au niveau de l’enseignement primaire. L’indicateur de parité Filles/Garçons s’est nettement amélioré et est actuellement de 1 au fondamental et au post-fondamental. Le système éducatif du Burundi continue de faire face à des défis qui freinent son envol définitif suite aux catastrophes naturelles avec des impacts incluant le déplacement, la destruction totale ou partielle de d’infrastructures scolaires et le retour massif des réfugiés dont 145 000 attendus en 2021. Cette situation s’est exacerbée en 2020 avec la propagation rapide de la pandémie de la COVID-19 et ses impacts dans le secteur de l’éducation. C’est dans ce double contexte qu’un plan de réponse humanitaire (HRP) a été élaboré en 2021 et qui vise à répondre aux besoins de 1,06 million de personnes parmi les plus vulnérables en fournissant une assistance multisectorielle dans huit secteurs – Sécurité alimentaire, Nutrition, Éducation, Eau, hygiène et assainissement (WASH), Santé, Protection, Abris et articles non alimentaires (ANA) ainsi que Logistique. Dans le domaine spécifique de l’éducation, le HRP 2021 préconise une réponse humanitaire axée essentiellement sur la continuité de l’éducation inclusive et équitable dans les situations d'urgence en vue d’assurer à chaque enfant ayant atteint l’âge scolaire son droit à l’éducation. L’action de l’UNESCO étant de concevoir des systèmes éducatifs plus résilients et plus réactifs aux conflits, aux troubles sociaux et aux risques naturels et de faire en sorte que l’éducation continue à fonctionner dans les situations d’urgence, pendant les conflits et dans les périodes qui leur succèdent. Dans le but d’assurer une visibilité des programmes et projets d’urgence d’une part, notamment les projets de réponse à la Covid-19 et d’amélioration d’une éducation de qualité des enfants rapatriés, retournés et déplacés internes au Burundi, mis en œuvre par l’UNESCO, et d’autre part d’assister dans la gestion du parc informatique de la Maison de la Paix de l’UNESCO à Bujumbura, il est prévu le recrutement d’un(e) Assistant(e) Technique National(e) (ATN) chargé (e) des Technologies de l'Information et de la Communication pour la Maison de la Paix de l’UNESCO, basé(e) à Bujumbura. Sous l’autorité générale du Directeur du Bureau Régional de l’UNESCO en Afrique centrale basé à Yaoundé et la supervision directe du Coordonnateur de la Maison de l’UNESCO pour la Culture de la paix au Burundi, L’Assistant(e) Technique National (ATN) chargé (e) des Technologies de l'Information et de la Communication sera chargé(e) de : - Aider à la mise en place du dispositif national d’enseignement à distance à travers la radio, la télévision et les plateformes numériques en ligne (Moodle). Dans ce cadre, il veillera sur la mise à l'échelle de la plateforme internet d'enseignement et de formation en ligne ; la mise en place et l’équipement des centres d'enseignement à distance; le développement des bibliothèques virtuelles et de centres mobiles ; le suivi et l’assistance informatique des apprentissages en ligne. - Contribuer à la formation des acteurs de la chaîne d’encadrement pédagogique et des responsables du système éducatif (enseignants, Inspecteurs) à la gestion des dispositifs d’enseignement à distance et l’ingénierie pédagogique de l'enseignement à distance via la télévision et la radio et à l’utilisation de la plateforme internet. - Aider à la digitalisation des cours du fondamental pour la radio, la télévision et l’internet : superviser les travaux techniques de production par les enseignants des supports de cours à digitaliser ; produire /consigner du contenu numérisé dans du matériel éducatif officiel ; produire des scripts Radio pour les niveaux d’enseignement éligibles au projet ; - Organiser la diffusion des cours et du processus d’apprentissage à travers différents canaux : internet, radio et télévision. - Assister dans le diagnostic, détection, réparations et faire le suivi des questions liées à l’informatique par les utilisateurs. - Assurer le bon fonctionnement du parc informatique et des logiciels, y compris les serveurs, ainsi que les outils informatiques utilisés par le Bureau (hardware et software); aider à assurer l'administration du réseau. Mettre à jour régulièrement les connaissances et la maîtrise des nouvelles technologies; - Aider à assurer un fonctionnement adéquat des lignes téléphoniques du Bureau et faire la liaison avec la compagnie téléphonique; - Assister à l'appui de la mise en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des TIC: - aider à s’assurer que le Bureau est conforme aux normes de gestion informatique de l’UNESCO et l’environnement technologique; il s’agira du respect des normes, des directives et des procédures de l’UNESCO, en particulier le respect de niveau de sécurité approprié pour le système informatique du Bureau et des données ; - Fournir une assistance dans les procédures de sauvegarde et de restauration; aider dans l'organisation du stockage hors site des sauvegardes; - Le soutien aux utilisateurs (personnel et autres) dans la sauvegarde et la restauration de leurs données et courriers électroniques; ainsi que dans la détection puis élimination de virus, et de leur prévention; - Aider au dépannage et le suivi des problèmes de réseau, connexion, outils IT, etc; - Effectuer les fonctions techniques, notamment: l'installation, changement de hardware et ses accessoires ainsi que des réparations quotidiennes; l’installation des logiciels développés en interne ou externe et leurs mises à jour; installation et la mise à jour des programmes, patch et anti-virus en cas de nécessité; la surveillance du trafic des serveurs, l'utilisation et la performance, en collaboration avec les services informatiques au Siège de l'UNESCO; - Exécuter toutes autres activités supplémentaires requises pour garantir le succès de l'équipe et des secteurs du bureau qui relèvent de son domaine de compétence. **COMPETENCES (Fondamentales / Managériales)** ---------------------------------------------- Responsabilité (F) Communication (F) Innovation (F) Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F) Planification et organisation (F) Culture du résultat (F) Travail en équipe (F) Pour plus d’informations, merci de consulter le [Référentiel des compétences de l’UNESCO.](https://en.unesco.org/sites/default/files/competency_framework_e.pdf) **QUALIFICATIONS REQUISES** --------------------------- Education - Diplôme universitaire ou professionnel en sciences informatiques ou autres études de technologie de l'information ou une expérience professionnelle équivalente ; - Certificat ou diplôme approprié dans la gestion de logiciels et applications. Expérience Professionnelle - Un minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information, l'administration du réseau, le soutien à la gestion des plates-formes hardware et software, des installations de télécommunication et des applications. Savoir-faire et compétences - Connaissance des différents logiciels et outils utilisés pour les correspondances, rapports, graphiques, présentations, sites Web, etc. tels que Outlook, Word, Excel, Power Point, Typo3, etc.; - Connaissances avérées dans le domaine IT; - Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives et fournir un appui et des services de qualité en temps voulu; - Discrétion et la capacité de faire face efficacement et avec tact à des personnes d’horizons culturels différents; - Flexibilité d’ajuster les horaires de travail et les priorités ; - Excellentes habiletés en communication; - Excellentes capacités d’écoute et d’encadrement; - Sens élevé du devoir professionnel, de l’honnêteté et de la responsabilité ; - Personnalité souple et proactive. Langues - Maitrise du français et/ou de l’anglais et une bonne connaissance de l’autre langue. - Très bonne maitrise du Kirundi. **QUALIFICATIONS SOUHAITEES** ----------------------------- Expérience Professionnelle - Expérience de travail avec le système des Nations Unies et particulièrement avec l’UNESCO serait un atout; - La connaissance des procédures administratives des Nations Unies et règles de gestion financières et règlement serait un atout ; Savoir-faire et compétences - Bonne capacité d’adaptation, dynamisme, esprit d’initiative, discrétion et maturité du jugement; - Aptitude à effectuer des missions dans des contextes divers et difficiles. **DETAILS DU POSTE** -------------------- **Titre du poste: Assistant(e) Technique National(e) (ATN) chargé(e) des Technologies de l'Information et de la Communication** **Grade: SB3** **Type de contrat: Contrat de service** **Durée du contrat: 12 mois (possibilité d’extension en fonction de la disponibilité des fonds et de l’évaluation de performance)** **Clôture des candidatures (minuit heure d'Afrique centrale): 05 Septembre 2021** **PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT** -------------------------------------------- Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO [carrières](https://careers.unesco.org/careersection/2/joblist.ftl). Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise. L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences. L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies. L'UNESCO applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement. L'UNESCO s'est engagée à atteindre et à maintenir la parité des genres parmi les membres de son personnel dans toutes les catégories et à tous les niveaux. En outre, l’UNESCO est résolue à créer une diversité de personnel sur le plan du genre, de la nationalité et de la culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées, ainsi que les ressortissants d'États membres non représentés ou sous-représentés [(veuillez cliquer ici pour la dernière mise à jour) ](https://en.unesco.org/careers/geographicaldistribution)sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité. Une mobilité internationale est requise pour les membres du personnel nommés sur des postes internationaux. L’UNESCO ne prend de frais à aucune étape du recrutement.