Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM), est une organisation humanitaire très prestigieuse, réputée et la plus grande au monde. Elle opère dans plus de 120 pays et territoires, elle apporte une aide vitale en cas d'urgence, ouvre la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes qui se remettent des conflits, des catastrophes, de l’impact du changement climatique, et soutient par des moyens de subsistance durables et résilients pour un monde sans faim.

Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Le PAM s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d'origine nationale, d'origine ethnique ou sociale, d'informations génétiques, de sexe, d'identité et/ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de croyance, de statut VIH/SIDA ou d’handicap. Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et de professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires.

La sélection du personnel se fait sur une base compétitive et nous nous engageons à promouvoir la diversité et la parité hommes-femmes. Les candidates et les candidats qualifiés des pays en développement sont particulièrement encouragés à postuler. Le PAM a une tolérance zéro à l'égard de la discrimination et ne pratique aucune discrimination fondée sur le statut VIH/SIDA.

🚩 Titre de l’emploi: Assistant.e de Gestion, TEC/Digitalisation SC4, Bangui, RCA

📍 Grade: SC4

✨Type de contrat : Contrat de Service (SC)

📧 Durée: 12 mois

📢 Nombre de poste: 02

✅ Unité / Division : Opérations Informatique (TEC)

📌 Lieu d ’Affectation: Bangui, Centrafrique

⏰ Date limite de dépôt des dossiers de candidature : 25 juin 2024

⭐ SAUVER DES VIES ET CHANGER DES VIES

Faites une différence, le monde le remarquera. Nous sommes motivés par notre mission : lutter contre la faim dans le monde et nourrir le rêve des populations pour un avenir meilleur.

⏩ COMMUNAUTÉ MONDIALE Construisez des ponts qui unissent les populations du monde entier. Faire partie d'une communauté mondiale, diversifiée et multiculturelle comme le PAM vous exposera en permanence à des idées et des perspectives innovantes. La façon dont nous accomplissons notre mission dans le respect profond des différences personnelles et culturelles, et dans la collaboration étroite entre chaque membre de notre équipe mondiale enrichira certainement votre expérience et vos connaissances à plusieurs niveaux.

I. JUSTIFICATION

SCOPE est la plateforme d'identification des bénéficiaires et d'assistance du PAM. Le bureau de la RCA a repris l'utilisation de SCOPE en décembre 2021 dans le but de digitaliser les opérations de Cash-Based Transfers (CBT). De nos jours, La plupart des sous-bureaux de terrain de la RCA utilisent SCOPE pour les distributions mensuelles en cash et e-voucher et inkind d'une part. D'autre part, le bureau de la RCA s'est engagé dans le cadre de son projet d'assurance à utiliser la technologie pour améliorer la qualité de l'assistance aux personnes vulnérables.

Il sera question pour l’Assistant.e de Gestion, TEC/Digitalisation d'assurer un support continue à l'ensemble des outils technologiques liés à l'assistance des bénéficiaires (SCOPE, School Connect, LESS LAST MILE, Partner Connect, PlT

II. OBJECTIF DU POSTE

L’objectif du poste d’Assistant.e de Gestion, TEC/Digitalisation est de participer à la mise en œuvre des outils digitaux et d'apporter un support technique continue à l'ensembles des partis prenantes impliquées.

III. RESPONSABILITÉS :

Sous la supervision du (Business Transformation Officer), l’Assistant.e de Gestion, TEC/Digitalisation devra effectuer les tâches suivantes :

Sous la supervision du BTO (Business Transformation Officer), le BSA Digitalisation devra effectuer les tâches suivantes :

1. Participer activement aux activités de planification de l'enregistrement des bénéficiaires ;
2. Participer à l'enregistrement des bénéficiaires ciblés sur le terrain ;
3. Fournir des rapports et des commentaires sur la gestion des bénéficiaires, y compris les lacunes identifiées et les défis lors de l'enregistrement des bénéficiaires ;
4. Etre au premier rang dans l’impression et vérification des cartes d’assistance humanitaires des bénéficiaires du PAM conformément aux procédures opérationnelles en vigueur
5. Aider à la gestion et à la maintenance de l'équipement d'enregistrement SCOPE, y compris les cartes, les ordinateurs, le téléphone et les point de service mobile, etc… ;
6. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques et politiques informatiques du PAM ;
7. Former les utilisateurs à l’utilisation des outils de digitalisation ;
8. Participer à la résolution des plaintes (principalement les vérifications dans le système), en collaboration avec l’équipe CFM/Programme ;
9. Identifier et signaler les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
10. Contribuer à la gestion efficace des assets informatiques utilisés dans le cadre de la digitalisation ;
11. Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs
12. Toute autre tâche requise dans le cadre de l’exercice de digitalisation du PAM

IV. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :

Éducation :

Achèvement des études secondaires.

Expérience :

Expérience universitaire ou professionnelle en informatique.

Expérience de la résolution de problèmes informatiques de niveau 1.

Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur personnel du PAM est celle d'équipes diversifiées, engagées, compétentes et hautement performantes, sélectionnées sur le mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travailler avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes servies par le PAM.

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Toutes les décisions d'emploi sont prises en fonction des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s'engage à fournir un environnement de travail inclusif, exempt d'exploitation et d'abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d'abus d'autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.