Assistant(e) aux Opérations Informatiques

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WFP - World Food Programme

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Application deadline 2 years ago: Monday 28 Jun 2021 at 00:59 UTC

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Titre du poste : Assistant(e) aux Opérations Informatiques

Grade : SC5

Nombre de postes : 01

Unité/ Division : SCOPE/IT

Type de contrat : Contrat de service (SC)

Durée de contrat : 1 an renouvelable

Lieu d’affectation : Bangui - République centrafricaine

A propos du Programme Alimentaire Mondial (PAM) en RCA

La RCA sort progressivement de la crise la plus profonde, la plus complexe et la plus violente de son histoire, avec des conséquences graves sur le plan humanitaire dans le domaine des violations des droits humains, après les bouleversements et troubles auxquels a donné lieu le renversement du Gouvernement le 24 mars 2013. En 2014, les autorités de transition ont lancé un processus de réconciliation nationale. Plusieurs mois de larges consultations ont abouti à l’organisation du « Forum National de Bangui » en mai 2015 et au cours duquel ont été définies les priorités du pays en matière de consolidation de la paix. La crise a gravement touché les principaux secteurs productifs notamment l’agriculture, les industries extractives et les exportations de bois. L’agriculture est la principale activité économique du pays avec une contribution de 45% au PIB, 70% de la population recourant aux cultures vivrières pour subvenir à ses besoins avec 81% et 67% de la main-d’œuvre respectivement pour les femmes et les hommes.

Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies met en œuvre depuis janvier 2018 un Plan stratégique de pays intérimaire (ICSP) à travers lequel il fournit une aide alimentaire aux personnes les plus vulnérables principalement à travers les distributions générales de nourriture, les interventions nutritionnelles, les écoles, les programmes de renforcement de la résilience en utilisant des transferts alimentaires en vivres ou des transferts monétaires (CBT) ; et le renforcement des capacités.

Les activités de créations d’actifs productifs sont considérées comme un élément clé de la stratégie du PAM dans la fourniture de son aide alimentaire inconditionnelle. Le PAM mettra à profit son expertise et partenariats en FFA et SAMS pour soutenir les communautés vulnérables et travailler avec les acteurs de la chaîne de valeur des petits exploitants, des coopératives, des groupes d'initiative commune, des commerçants, des transformateurs, distributeurs et détaillants pour augmenter la productivité des petits exploitants agricoles et réduire les pertes après récolte ; en soutenant l’accès des producteurs aux intrants, aux actifs, aux services et aux marchés..

Quelle sera votre mission ?

En tant qu’Assistant(e) aux Opérations Informatiques, vous coordonnerez les opérations et le service de support, qui inclus ; infrastructure, Help desk, Réseaux de données, Réseaux téléphonique, les applications interne au Programme et la gestion de risques en assurant que les bureaux pays a une excellente capacité de fournir un support technique à la hauteur des exigences. Vous serez l’expert en technologie de l’information et communication a qui le bureau se réfèrera pour conseil et directives.

Pourquoi travailler avec nous ?

Ce poste est basé dans notre bureau de Bangui en République centrafricaine.

Les opérations du PAM en RCA sont axées sur des interventions vitales pour améliorer la sécurité alimentaire et nutritionnelle des personnes les plus vulnérables touchées par la crise.

Le PAM aide les communautés en distribuant de la nourriture (y compris des aliments nutritifs spécialisés), en aidant les petits agriculteurs à restaurer et à renforcer leurs actifs productifs, ainsi qu'en renforçant la résilience aux crises futures.

SAUVER ET CHANGER DES VIES Faites la différence, le monde le remarquera. Nous sommes animés par notre mission de lutter contre la faim dans le monde et d’alimenter les rêves d’un avenir meilleur.

COMMUNAUTÉ MONDIALE 🌍 Construisez des ponts qui unissent les gens du monde entier. Faire partie d'une communauté mondiale, diversifiée et multiculturelle comme le PAM, vous exposera en permanence à des idées et perspectives innovantes. La manière dont nous accomplissons notre mission dans un profond respect des différences personnelles et culturelles et une étroite collaboration entre chaque membre de notre équipe mondiale enrichira certainement votre expérience et vos connaissances à bien des niveaux.

POSSIBILITÉS ILLIMITÉES 💡 Débloquez des possibilités que vous n'auriez jamais pensé trouver. Le PAM va partout où il est nécessaire et fait tout ce qu'il faut pour faire le travail.

UNE EXPÉRIENCE QUI CHANGE LA VIE ​​Allez au-delà de vous-même et découvrez votre véritable potentiel. Le PAM propose des expériences qui changent la vie que vous ne trouverez probablement pas dans de nombreuses autres organisations.

Rejoignez-nous pour faire une différence, regardez cette vidéo pour en savoir plus sur nous !!

Lien : https://www.youtube.com/watch?v=RnaxfnNKdsM

Comment pouvez-vous faire la différence ?

À ce poste, vous serez chargé de :

  1. Gérer et administrer le réseau local (LAN), étendu (WLAN) et les liaisons Wireless (sites distants et points d’accès) ;
  2. Installer et administrer les serveurs Windows Serveur 2019 ;
  3. Effectuer les tâches de maintenance des systèmes, telles que la surveillance, l'exécution des diagnostics du système et l'optimisation du système, pour garantir leur bon fonctionnement et permettre une utilisation simple et efficace ;
  4. Maintenir la technologie, y compris les réparations, la configuration et le stockage standard des systèmes, conformément à la sécurité des données et aux contrôles d'accès pour garantir que l'équipement informatique nécessaire au personnel du PAM est disponible ;
  5. Préparer des fichiers et des systèmes pour l'inventaire et les archives, tels que le contenu du site Web et les répertoires, pour s'assurer que l'information est exacte et à jour ;
  6. Répondre à diverses questions sur la technologie et les systèmes afin d'aider le personnel du PAM à fournir ses services.
  7. Avec le soutien de collègues chevronnés, offrir une formation standard aux utilisateurs finaux de la technologie et des systèmes pour s'assurer que le personnel utilise efficacement la technologie et les systèmes standards ;
  8. Effectuer des déploiements routiniers du matériel et des logiciels du serveur, y compris des tests et l'identification des problèmes, afin de contribuer au bon fonctionnement du bureau ;
  9. Maintenir des dossiers d'information tels que la mise à jour des pages Web et des bases de données statistiques pour s'assurer que l'information est à jour et bien organisée ;
  10. Installer, faire fonctionner et entretenir les systèmes et les équipements de télécommunication, pour assurer des services optimaux conformément aux procédures d'exploitation standards ;
  11. Soutenir le développement de matériel standard tel que la documentation de formation et le contenu Web en lieu et place des officiers supérieurs, afin de s'assurer que le personnel a accès aux informations requises sur les services et produits informatiques ;
  12. Proposer des améliorations aux méthodes et processus afin de soutenir l'amélioration continue des services informatiques ;
  13. Suivre les processus et les procédures d'intervention d'urgence au besoin pour fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d'aide alimentaire d'urgence ;
  14. Assurer un support technique (second niveau) aux point focaux ICT des Bureaux Provinciaux
  15. Superviser les opérations de Backup et de restaurations des données 19. Toute autre tâche exigée par le superviseur

Pour vous joindre à nous pour sauver et changer des vies, vous aurez besoin de ...

Education :

Diplôme universitaire ou Licence en Informatique, Ingénieur en Electronique ou en Télécommunication, Licence en Mathématique ou en toute autre option liée à l’Informatique.

Expérience :

  • Minimum Trois ans minimums d’expérience professionnelle avec une responsabilité progressive dans les réseaux LAN/WAN, l’Administration réseau sous Windows 2000/2003 Serveur (AD, IIS et partages des ressources), l’installation et maintenance des réseaux câblés et sans fils, la configuration et gestion des PC dans un environnement avec Domaine, etc.

Connaissances et compétences :

  • Courtoisie, tact et capacité à travailler efficacement avec des personnes de nationalités et de milieux culturels différents ;
  • Connaissance du mandat et de mécanismes d’intervention des agences du Système des Nations Unies ;
  • Être capable de résoudre les problèmes opérationnels du réseau LAN (TCP/IP, Ethernet, Routage,) et des utilisateurs
  • Bonne connaissance et expérience des équipements Wireless
  • Être familier avec la maintenance des PC, Active Directory, IIS, ISA Server, SCSI RAID, SCCM
  • Être familier avec les applications standard (MS Office, Windows 10 Enterprise, Internet Explorer, Firewall, etc.)
  • Bonne connaissance des moyens de communications utilisés par le PAM [Radio (HF & VHF), PBX (MXONE, Mitel et MD110), VSAT, BGan, Thuraya, Répétiteur Motorola, etc.…]
  • Être capable de produire une documentation technique claire et illustrée
  • Avoir une bonne capacité à communiquer oralement et par écrit
  • Être capable de prendre en charge un grand volume de travail et travailler sous pression
  • Être créatif et capable de travailler avec un minimum de supervision
  • Être capable de superviser une équipe et de transmettre les connaissances.
  • Être de nationalité centrafricaine obligatoirement

Langues :

  • Maîtrise du français oral et écrit et une connaissance pratique de l’anglais est préférable.

Les femmes et les hommes possédant les qualifications requises et les ressortissants de la RCA sont encouragés à se porter candidat/es.

Le PAM est résolu à promouvoir un environnement de travail inclusif, dans lequel la diversité prend toute sa valeur et où aucune forme de discrimination n’est tolérée.

Le PAM a une tolérance zéro pour la discrimination et ne fait pas de discrimination sur la base du statut sérologique au VIH Sida. Aucun engagement, sous quelque forme que ce soit, ne sera proposé aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB) des Nations unies, de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du commissaire aux comptes du PAM, du Comité d'audit du PAM, du Corps commun d'inspection (CCI) et d'autres organes similaires du système des Nations unies ayant des responsabilités de contrôle sur le PAM, tant pendant leur mandat que dans les trois ans suivant la cessation de ce mandat.

Added 2 years ago - Updated 2 years ago - Source: wfp.org