Assistant(e) à la communication et l'Engagement Communautaire
Support community engagement and communication activities in DRC.
Overview
Support community engagement and communication activities in DRC.
You have:
- Avoir un diplme Bac + 3 dans le domaine de la communication, du journalisme, du plaidoyer, des sciences sociales ou dans un domaine connexe.
- Au moins trois (3) annes d'exp9rience professionnelle dans le domaine de l'engagement communautaire, des activit9s programmatiques, des rapports et de la communication.
- Excellentes aptitudes r9dactionnelles en franais
- Excellentes aptitudes la communication orale
- Une attitude positive et dynamique
- Solides comptences organisationnelles
- Aptitude respecter les d9lais
- Esprit d'quipe
Contract
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Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) en République démocratique du Congo recherche un(e) Assistant(e) à l’engagement communautaire et communication pour soutenir ses opérations dans les zones de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. Le PAM RDC recherche un profil disposant d’une solide expérience et de compétences avérées en communication avec les communautés, mobilisation communautaire et appui à la visibilité des interventions, afin de soutenir les activités des bureaux de terrain concernés. Les opérations du PAM dans ces zones se déroulent dans des contextes marqués par des déplacements de population, l’insécurité, des chocs climatiques récurrents et une dégradation des moyens de subsistance, entraînant une augmentation significative des besoins humanitaires. À Bunia et Beni, comme à Kalemie et Kananga, les communautés affectées — déplacés internes et communautés hôtes — font face à des niveaux élevés d’insécurité alimentaire. Face à ces défis, le PAM, en collaboration avec ses partenaires, fournit une assistance alimentaire et nutritionnelle à travers différentes approches et modalités, notamment l’assistance alimentaire inconditionnelle, la nutrition, le renforcement des capacités, la résilience et les programmes d’alimentation scolaire. L’assistance est fondée sur le ciblage de la vulnérabilité, en réponse aux crises et aux chocs. L’information, l’écoute et la communication avec les bénéficiaires, les communautés et les autres parties prenantes sont essentielles tout au long de la planification et de la mise en œuvre des activités. Sous la supervision directe des Chefs de bureaux de terrain du PAM dans la zone d’affection et sous la supervision technique de la Cheffe de l’Unité de Communication et Média, l’Assistant(e) à l’engagement communautaire et communication contribuera à : • la conception, la mise en œuvre et le suivi des approches d’engagement communautaire ou de communication avec les communautés (CwC) ; • le renforcement de la redevabilité envers les populations affectées et de la participation communautaire ; • la visibilité des interventions du PAM, en lien étroit avec les équipes terrain et communication, afin de valoriser les actions menées et les voix des communautés.
• Contribuer à l’élaboration, la mise en œuvre et au suivi des stratégies et plans opérationnels de communication avec les communautés dans les zones d’intervention du Programme alimentaire mondial (PAM ) à Kalemie, Kananga, Bunia, Beni et environs. • Promouvoir un engagement communautaire fort dans les programmes de réponse, afin de garantir que les populations affectées comprennent clairement la mission du PAM et les modalités de l’assistance dans le contexte spécifique de l’est de la République démocratique du Congo (RDC ) et dans le Grand-Kasaï. • Appuyer la mise en place et le fonctionnement efficace de mécanismes permettant de recueillir, amplifier et intégrer les voix des communautés affectées, en particulier les femmes, les jeunes, les personnes vivant avec un handicap et les groupes marginalisés, dans les décisions et plans de réponse du PAM, à travers des consultations, dialogues communautaires et autres plateformes participatives. • Mener des évaluations régulières des besoins d’information et de communication des communautés, pour orienter les programmes du PAM dans un contexte marqué par les déplacements récurrents, l’insécurité et la diversité linguistique. • Identifier et valoriser les capacités locales (radios communautaires, leaders locaux, structures communautaires, organisations de femmes et de jeunes) afin d’optimiser les canaux d’information existants et renforcer la résilience et le relèvement communautaire. • Contribuer à la mise en place et à la supervision de la production de contenus adaptés et de haute qualité (émissions radio, sensibilisations communautaires, théâtre participatif, affiches, outils visuels, etc.) couvrant les priorités du PAM, y compris les processus de ciblage, l’enregistrement des bénéficiaires, les mesures de protection et les modalités de distribution. • Encourager la participation inclusive de tous les membres de la communauté, avec une attention particulière aux femmes, aux jeunes, aux déplacés internes, aux personnes âgées et aux personnes souvent marginalisées dans les processus décisionnels, notamment lors de la constitution ou revitalisation des comités de ciblage, de plaintes et de distribution. • Veiller à l’application stricte des principes et procédures du PAM en matière de communication avec les communautés, y compris la formulation, validation et diffusion de messages clairs, accessibles et adaptés aux réalités linguistiques locales (swahili, mashi, lingala selon zones). • Appuyer la collecte d’informations terrain pour identifier les besoins humanitaires non couverts, les défis rencontrés ainsi que les perceptions des populations vis-à-vis des opérations du PAM dans les différents territoires de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. • Faciliter le dialogue entre les communautés et les acteurs humanitaires, en coordonnant le partage d’informations essentielles, en utilisant les canaux appropriés (radios locales, réunions communautaires, feedbacks anonymes, etc.), et en produisant des notes d’analyse basées sur les retours des communautés. • Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et au suivi des activités de formation et de mentorat pour le personnel du PAM et les partenaires opérationnels, afin de renforcer les compétences liées à la communication avec les communautés et à la redevabilité. • Développer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux et internationaux présents à Kalemie, Kananga, Bunia et Beni pour améliorer la qualité et l’efficacité de la réponse, en favorisant le partage d’expériences, de ressources et de bonnes pratiques. • Renforcer les mécanismes de redevabilité existants, notamment en promouvant la ligne verte du PAM, en identifiant les risques de protection et en soutenant la documentation, l’apprentissage et la mise en œuvre des bonnes pratiques en communication avec les communautés. • Assurer la visibilité des actions du PAM sur le terrain à travers la collecte de contenus multimédias (photos, vidéos, témoignages) et la mise en place de supports de visibilité appropriés, en coordination avec les responsables de programmes et les bureaux de terrain de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. • Toute autre tâche demandée.
• Accountability • Humanité • Inclusion • Engagement • Intégrité • Collaboration
• Avoir un diplôme Bac + 3 dans le domaine de la communication, du journalisme, du plaidoyer, des sciences sociales ou dans un domaine connexe. • Excellentes aptitudes rédactionnelles en français ; • Excellentes aptitudes à la communication orale ; • Une attitude positive et dynamique ; • Solides compétences organisationnelles ; • Aptitude à respecter les délais ; • Esprit d’équipe ; • Au moins trois (3) années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'engagement communautaire, des activités programmatiques, des rapports et de la communication.
DRC is a country in Central Africa, and by land area the country is the 2nd largest country in African and 11th largest in the world. With a population of around 110 million the DC is the most populous Francophone country in the world. The current WFP’s operations cover 13 provinces in the country and the activities are managed by Country Office based in Kinsasa and different suboffices (Bunia, Goma, Bukavu, Kalemie, Kananga, Tshikapa, Gbadolite and Kinshasa) and antenna offices. The duty station of the UNV is Country Office based in x biggest city in DRC with a population of about 18 million. The cost of living in Kinshasa is very high while there is certain level of availabilities of different products both local and imported. Given that there will be some opportunities to go on mission in other cities / town including the field, flexibility and availability to stay and work in hard and potentially hazardous condition would be required.
Potential interview questions
| Can you describe a time when you successfully engaged a community in a project? | This assesses your practical experience in community engagement. | Provide a specific example focusing on your approach and the outcome. |
| How do you ensure effective communication with beneficiaries from diverse backgrounds? | This evaluates your ability to adapt communication styles for different audiences. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you implement to promote accountability in community programs? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe an instance when you faced a challenge in mobilizing community support. How did you overcome it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you prioritize tasks when managing multiple community engagement projects? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What is your approach to collecting and integrating feedback from community members? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you share a successful communication tool you have developed for community awareness? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you handle sensitive information when communicating with communities? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |