Asociado/a de Operaciones de Tecnología de la Información

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Description of task

¿Tienes experiencia coordinando actividades de mantenimiento y apoyo en la área de tecnología? ¿Te interesa trabajar con la organización humanitaria más grande del mundo? Esta es tu oportunidad de unirte al Programa Mundial de Alimentos (WFP).

Finalidad del Puesto:

Coordinar y orientar las actividades de mantenimiento y apoyo en la esfera de la tecnología de la información (TI) para que la prestación de servicios de TI sea eficaz.

1. Llevar a cabo tareas de mantenimiento del sistema y el equipo informático, como la supervisión especializada de la red y la protección del sistema, para garantizar que la tecnología funcione de forma eficaz.
2. Supervisar la fiabilidad de la tecnología, determinar las necesidades de los usuarios, analizar los datos y producir informes precisos con el fin de recomendar soluciones de TI en apoyo de la toma de decisiones informadas.
3. Resolver las consultas autónomamente, remitiéndolas de ser preciso a las instancias superiores, para garantizar que se dé respuesta a las preguntas estándar de TI y que se facilite información correcta al personal.
4. Impartir capacitación técnica estándar a los usuarios finales de las tecnologías y los sistemas utilizados habitualmente, para ayudar al personal del PMA a desempeñar su trabajo.
5. Proporcionar orientación y capacitación a los colegas subalternos en lo relativo a la prestación de servicios de apoyo informático, para promover el fortalecimiento de las competencias del personal.
6. Prestar apoyo a la coordinación de la implementación de nuevas aplicaciones para proporcionar al personal del PMA los instrumentos que necesita para desempeñar sus funciones de forma eficaz.
7. Redactar material estándar, como documentos técnicos y destinados a los usuarios finales, para garantizar que el personal tenga acceso a la información que necesita sobre los servicios y productos de TI.
8. Implementar mejoras en los métodos y procesos dentro de la Dirección de Tecnología de la Información para apoyar la mejora continua de los servicios de TI prestados.
9. Coordinar la instalación y el mantenimiento de los sistemas y el equipo de telecomunicaciones, para garantizar servicios óptimos y conformes con los procedimientos operativos estándar.
10. Coordinar un equipo de personal de TI para garantizar que los objetivos individuales y colectivos se cumplan de conformidad con todas las disposiciones y políticas pertinentes.
11. Seguir los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervención en emergencias, según sea necesario, para contribuir a crear las condiciones propicias para satisfacer las necesidades de asistencia alimentaria de emergencia.

Educational additional comments

Finalización del ciclo de educación secundaria. Certificado de educación postsecundaria en la esfera funcional correspondiente.

Experience remark

Seis (6) años como mínimo de experiencia profesional en el área de tecnología.

Language skills

• Spanish(Mandatory), Level - Fluent
• English(Optional), Level - Working Knowledge

Area of expertise details

Seis (6) años como mínimo de experiencia profesional en el área de tecnología.

Competencies values

Accountability, Adaptability and Flexibility, Client Orientation, Commitment and Motivation, Commitment to Continuous Learning, Communication, Creativity, Empowering Others, Judgement and Decision-making, Knowledge Sharing, Leadership, Planning and Organizing, Professionalism, Self-Management, Technological Awareness, Working in Teams

Application procedure

¿Aún no se ha registrado en la reserva de candidatos de VNU? Por favor, primero registre su perfil en https://vmam.unv.org/candidate/signup. Importante: Después de crear su cuenta, complete todas las secciones de su perfil y envíelo. Luego diríjase a “Mi Página” a través del siguiente enlace https://vmam.unv.org/candidate/mypage y seleccione la opción de “reclutamiento especial”. Finalmente seleccione el reclutamiento especial al cual usted desea aplicar. ¿Ya se encuentra registrada/o en la reserva de candidatos de VNU? Por favor, primero actualice su perfil en https://vmam.unv.org/candidate/profile. Luego diríjase a “Mi Página” a través del siguiente enlace https://vmam.unv.org/candidate/mypage y seleccione la opción de “reclutamiento especial”. Finalmente seleccione el reclutamiento especial al cual usted desea aplicar. Fecha límite para postularse: 09 Septiembre 2021 a las 23:59 hrs., Horario de Alemania