Asistente en salud
Agendar y coordinar citas de salud, comunicarse efectivamente con comunidades
Overview
Agendar y coordinar citas de salud, comunicarse efectivamente con comunidades
You have:
- Titulación técnica, tecnológica o universitaria en enfermería o salud pública.
- Al menos 2 años de experiencia laboral en el área de la salud.
- Manejo de Microsoft Office, en particular Excel.
- Habilidades de comunicación efectiva y de trabajo en equipo.
- Comprensión de los principios humanitarios y de la programación de apoyo a las poblaciones con necesidades humanitarias.
- Disposición para trabajar temas de Salud Sexual y Reproductiva incluyendo acceso a la interrupción voluntaria de embarazo (IVE).
- Capacidad sólida de organizar el trabajo, mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión, coordinar múltiples tareas y mantener la atención sobre los detalles.
Job Description
RESPONSABILIDADES:- Agendar usuarios a las citas de los programas de salud disponibles, de forma rápida y efectiva. - Mantener las agendas de atención actualizadas diariamente. - Registrar la asistencia de los usuarios a las citas asignadas. - Remitir y dar seguimiento de posibles usuarios a otros programas del IRC y a organizaciones externas. - Realizar movilización comunitaria para acercarse a las comunidades y comunicar mensajes de salud y rutas de acceso a los servicios. - Apoyar la logística de reuniones, talleres y salidas comunitarias. - Coordinar el transporte y alojamiento de los usuarios según los criterios del programa. - Acompañar presencialmente a las personas que llegan de otras ciudades como parte del proceso de remisiones internas. - Diligenciar solicitudes de compras en las herramientas ofimáticas dispuestas por IRC. - Comunicar de forma asertiva con autoridades locales y líderes comunitarios para promover los programas de salud de IRC. - Mantener comunicación directa, respetuosa y efectiva con colegas, proveedores y usuarios. - Apoyar al supervisor del programa en el monitoreo rutinario y en la realización de las auditorias de cuentas médicas. - Gestionar las líneas de atención al usuario. - Llevar a cabo responsabilidades asignadas por parte del supervisor para llevar adelante y desarrollar los programas de IRC. - Otras tareas asignadas por el supervisor que estén relacionadas con el objeto contractual y que permitan el desarrollo de los programas del IRC.
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Qualifications
- Título técnico, tecnológico o universitario en enfermería o salud pública. - Al menos 2 años de experiencia laboral en el área de la salud. - Manejo de Microsoft Office, en particular Excel. - Habilidades de comunicación efectiva y de trabajo en equipo. - Comprensión de los principios humanitarios y de la programación de apoyo a las poblaciones con necesidades humanitarias. - Disposición para trabajar temas de Salud Sexual y Reproductiva incluyendo acceso a la interrupción voluntaria de embarazo (IVE). - Capacidad sólida de organizar el trabajo, puntualidad, mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión, coordinar múltiples tareas y mantener la atención sobre los detalles.
Potential interview questions
| Describe a time when you had to organize a community event under tight deadlines. | This question assesses your organizational skills and ability to work under pressure. | Provide a specific example highlighting your planning process and the outcome. |
| How do you handle communication with difficult stakeholders in your role? | The interviewer wants to understand your communication style and problem-solving capabilities with challenging individuals. | Pro members can see the explanation. |
| Give an example of how you worked effectively within a team in a healthcare setting. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you explain your familiarity with health humanitarian principles? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to prioritize multiple tasks in a busy work environment? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |