Asistente de Programas

Support the program department with administrative actions and communication.

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Application deadline 1 year ago: Saturday 7 Jun 2025 at 06:00 UTC

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Overview

Support the program department with administrative actions and communication.

You have:

  • Mínimo dos años de experiencia en posiciones similares.
  • Títulos universitarios en Administración de Empresas o carrera afín.
  • Conocimientos de trabajo de ONG’s.
  • Manejo de paquetes de office.
  • Nivel básico de idioma inglés, deseable.
  • Compromiso con el Código de Conducta y cero tolerancia al abuso infantil.
  • Sensibilidad social y empatía con la igualdad de género.

A través de su trabajo en 75 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto, toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo!

Dimensiones del Rol:

  • Apoyo al departamento de programas para el desarrollo de acciones administrativas, de proyectos, plan de compras, de comunicación con los diferentes departamentos de soporte y comunicación externa.
  • Apoyo en la comunicación entre Facilitadores/promotores de desarrollo comunitario y los diferentes departamentos de soporte incluyendo patrocinio. En el caso de la CO, apoyo en la comunicación con Coordinadores de Programas, Coordinaciones Territoriales, Patrocinio y otras áreas de soporte de la CO
  • Consolida, distribuye, recepción y envío documentación física y digital entre el equipo de programas/Up/CO y los demás departamentos
  • Apoya en la comunicación con ministerios, secretarias, municipalidades, mesas técnicas, redes técnicas y otras entidades con las que se coordinan acciones programáticas
  • Apoya con la recepción, resguardo de bienes y equipos requeridos por el equipo de programas/UP
  • Apoyo con controles internos definidos por el departamento de programas
  • Recepción de visitantes, recepción de comunicación física externa y distribución al equipo/oficina.
  • Apoyo con Archivos físicos, digitales y minutas de reuniones.
  • Apoyo en el desarrollo de eventos de coordinación interinstitucional

Responsabilidades generales - Resultados Finales claves para la posición:

  • Ingreso de Solicitudes de pedido en Sap, Apoya y da seguimiento a liberaciones de solicitudes de pedido y órdenes de compra, Remite los procesos de requisiciones de compras y pagos a los departamentos de compras y centro de pagos.
  • Completa formato de requerimientos de pago, de liquidaciones propias de Programas.
  • Velar por el cumplimiento de las políticas corporativas de Plan, Fomentar y Propiciar ambientes agradables de trabajo, mediante su participación pro-activa y su compromiso profesional.
  • Apoyo con los controles, recepción y envío de información referente a flota (vales, controles, coordinación), P&C y patrocinio
  • Apoyo en seguimiento de acuerdos con los equipos de implementación programática de la CO (reportes, planificación, ejecución)
  • Asegurar la existencia de suministros para que el personal cuente con los recursos que necesita para realizar su trabajo.
  • Administrar los fondos de caja chica con el propósito de garantizar el manejo eficiente de los fondos asignados
  • Atender vía telefónica y personalmente a los visitantes la Unidad de Programa/CO con el fin de brindar un buen servicio y velar por la comunicación fluida y respetuoso con clientes externos.

Solución de problemas:

  • Coordina con IT si existen problemas con el uso de computadoras y/o programas.
  • Reporta dificultades de comunicación, retrasos en los procesos, inconsistencia en las comunicaciones, documentos o controles
  • Reporta problemas con vehículos y da seguimiento para la solución.
  • Reporta incumplimiento de políticas.

Responsabilidad en situaciones de emergencia:

  • Dar el apoyo requerido en las acciones de respuesta a la emergencia, de acuerdo a los planes y protocolos establecidos.

    Comunicaciones y relaciones de trabajo:

Internos

  • Personal de la UP
  • Personal CO
  • Personal UA
  • Personal otras Ups (en el caso de que esté ubicado en una UP)
  • Personal departamentos de apoyo (P&C, Seguridad, Operaciones)

Externos

  • Visitantes
  • Instituciones
  • Socios

    Conocimientos, habilidades, conductas, y experiencia requerida para lograr los objetivos del puesto:

Conocimientos

  • Conocimientos de trabajo de ONG´s
  • Manejo de paquetes de office
  • Estudios Universitarios en Administración de Empresas o carrera afín.
  • Experiencia mínima de dos años en posiciones similares.

Habilidades específicas al puesto:

  • Excelentes relaciones interpersonales
  • Espíritu de servicio
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Capacidad de planificación, organización, coordinación, seguimiento y cierre de procesos.
  • Nivel básico de idioma inglés (deseable)

Otros Requisitos

  • Asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y se compromete con el Código de Conducta.
  • Empatía con la igualdad de género, multiculturalidad y enfoque de derechos
  • Promueve la política de protección de la niñez y la de igualdad de genero
  • Sensibilidad social.

Ambiente físico y requerimientos:

Características físicas del trabajo:

  • Ambiente seguro para el resguardo de valores de la organización
  • Disponibilidad de equipo adecuado para el cumplimiento de sus tareas (computadora, impresora, scanner, teléfono e internet)

    Características ambientales del trabajo:

  • Con ventilación e iluminación adecuada

  • Clima laboral agradable

    Nivel de contacto con la niñez:

  • Bajo: únicamente cuando familias afiliadas visitan la oficina

    Número de subordinados:

  • N/A

  • Por favor tomar en cuenta que los procesos de selección que realiza Plan International son completamente gratuitos, nunca se solicita que los candidatos o candidatas realicen algún tipo de pago o depósito para participar o ser tomado en cuenta para ocupar una posición.

  • Plan International cuenta con un código de conducta y políticas internas de Género, Inclusión y Salvaguarda de niños, niñas y jóvenes, por lo que toda persona que sea contratada, debe estar dispuesta a conocer, firmar, cumplir y promover estas políticas.
  • Plan International asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y la discriminación.
  • Plan International realiza el proceso de selección centrado en la Política de Protección de la Niñez, Derechos Humanos, Equidad de Género y Multiculturalidad.
  • Plan International se reserva el derecho de cerrar la convocatoria antes de la fecha establecida, al contar con los candidatos que requiere.
  • Toda persona que aplica a un puesto de trabajo de Plan, deberá presentar la Solvencia del Registro Nacional de Agresores Sexuales del Ministerio Público, la cual deberá adjunta a su CV

Potential interview questions

Can you describe a time you successfully coordinated a project with multiple teams? This question assesses your ability to manage cross-department communication. Provide a specific example demonstrating your coordination and communication skills.
How do you prioritize tasks under pressure? This question evaluates your organizational and planning skills. Pro members can see the explanation.
Describe an experience where you faced a communication challenge. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What experience do you have working in non-profit organizations? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you ensure compliance with organizational policies? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe how you manage documentation for projects. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
In what ways do you promote a positive work environment? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you handle feedback and criticism? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: jobs.plan-international.org