Asistente de Comunicación

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

El Área de Comunicación de UNICEF Ecuador, en línea con los objetivos globales de la Organización, diseña e implementa estrategias de comunicación, comunicación digital y abogacía con el fin de posicionar a la infancia en la agenda pública, lograr cambios a nivel de políticas públicas y legislación y, a su vez, para promover cambios de comportamiento a nivel individual y familiar. El Área de Comunicación, además, supervisa la visibilidad de la marca, maneja las relaciones con los medios y celebridades, las redes sociales y las plataformas digitales, organiza eventos, ejecuta campañas, produce y difunde contenido, diseña materiales, y brinda apoyo al área de recaudación de fondos. Adicionalmente, hace un monitoreo mensual de noticias e impacto de campañas y eventos de UNICEF en los medios.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Responsable del Área de Comunicación en UNICEF Ecuador, el Voluntario ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Apoyar la supervisión de la visibilidad de la marca UNICEF:

o Visibilidad de marca  Asegurar que la imagen de UNICEF es utilizada de acuerdo al manual de marca en todas las piezas que la Oficina produzca y eventos que se organicen.

o Visibilidad en terreno y emergencia  Coordinar con los Oficiales de Programa, Terreno y socios implementadores las necesidades de visibilidad de marca de UNICEF y de donantes (vestimenta, roll ups, material de visibilidad).
 Coordinar la producción del diseño de las piezas y coordinar la producción con proveedores externos o socios implementadores y la entrega en terreno.  Informar a los Oficiales de Programa y Puntos focales de terreno que los costos de visibilidad y comunicación deben ser cargados a los proyectos o programas, y/o deben estar contemplados en los PCA.  Supervisar los diseños del material de visibilidad de los proyectos en terreno que sean producidos por los socios, para autorizar el uso del logo.  Coordinar el brandeo de los Espacios de Apoyo Integral y verificar el correcto uso del logo en los espacios.  Realizar misiones a terreno para identificar necesidades y supervisar el uso correcto de la marca.  Tener documentado actas de entrega de material.  Realizar misiones para supervisar el uso de la imagen e identificar necesidades o puntos de mejora.

o Social Media
 Coordinar con los proveedores de redes sociales la implementación de la estrategia de social media, con el fin de asegurar que se alcanzan los KPIs de UNICEF. Esto incluye todas las cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Tik tok, etc) y la coordinación de cronopost, segmentación y pauta.  Elaboración del cronopost  Creación de contenido para la cuenta de TikTok.  Realizar coberturas en redes.
 Monitorear el manejo del community manager.  Diseñar en coordinación con el proveedor de redes sociales Q/A y coordinar con el Área de Comunicación y Oficiales de Programa las respuestas.  Mantener un plan de acción en caso de crisis y alertar rápidamente al Área.  Realizar análisis de audiencias con los proveedores.  Coordinar la co creación de contenido con influencers y jóvenes.  Coordinar con la oficina regional la difusión e intercambio de contenido.  Realizar informes de redes sociales

o Campañas  Apoyar con la revisión visual, uso correcto del logo, coherencia con la línea gráfica de las campañas y coordinación con el Programa para la revisión de contenidos técnicos.  Apoyar en la producción de guiones y conceptos creativos de campaña y de eventos.

o Apoyo al Área  Apoyar en la producción de contenido comunicacional.  Gestionar y monitorear los procesos con proveedores del área de Comunicación.  Realizar cobertura de eventos y asistir en la producción de eventos y campañas.  Realizar informes.

o Manejo del conocimiento en coordinación con el webmaster  Asegurar que el archivo digital de comunicaciones está actualizado y en orden.  Asegurar que existe un respaldo de todas las producciones editoriales.  Asegurar que el archivo de video y fotografía se encuentra actualizado y en orden.
 Monitorear e inventariar los insumos de visibilidad en la bodega de Comunicaciones.  Apoyar la gestión de la página web externa (Drupal) e intranet (Sharepoint) de UNICEF Ecuador, con aprobación de un curso, cuando el webmaster no esté disponible.

o Tener disponibilidad para realizar viajes fuera de la ciudad. o Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado); • Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión; • Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades; • Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU; • Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU; • Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del programa VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.

• Profesionalismo: entendimiento de las operaciones de UNICEF Ecuador demostrado; capacidades técnicas o conocimiento relevante o transferible a los procedimientos y reglas de UNICEF Ecuador; discreción, sensibilidad política, diplomacia y tacto para tratar con clientes; capacidad de aplicar el buen juicio; capacidad de interactuar y coordinar con distintos actores, especialmente en posiciones de alto rango; cuando sea apropiado, alto nivel de autonomía, iniciativa personal y capacidad de apropiación; toma de iniciativa y disposición a aceptar responsabilidades, así como la capacidad de trabajar de forma independiente bajo procedimientos establecidos; capacidad de gestionar información de forma objetiva, precisa y confidencial; receptividad y orientación al cliente; • Integridad: demostrar los valores y estándares éticos de la ONU y de UNICEF Ecuador en las actividades y comportamientos diarios, y al mismo tiempo actuar sin considerar recompensas personales; tolerar la presión política en la toma de decisiones; respaldar decisiones que responden a los intereses de la organización aun cuando no revistan popularidad; tomar acción frente a comportamientos no profesionales o antiéticos; no abusar del poder o la autoridad; • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad: capacidad de operar eficazmente a través de los límites organizacionales; habilidades interpersonales excelentes; capacidad para establecer y mantener colaboraciones eficaces y armoniosas en un entorno multicultural, multiétnico, con sensibilidad y respeto por la diversidad y el género; sensibilidad y adaptabilidad a culturas, géneros, religiones, nacionalidades y edades; compromiso a implementar el objetivo de la equidad de género asegurando la participación e involucramiento pleno de mujeres y hombres en todos los aspectos de las operaciones de la ONU; capacidad de alcanzar objetivos comunes y brindar orientación y entrenamiento a colegas; • Planificación y organización: habilidades efectivas de organización y de resolución de problemas y capacidad de gestionar un gran volumen de trabajo de una manera eficiente y oportuna; capacidad para establecer prioridades y planificar, coordinar y supervisar el (propio) trabajo; capacidad para trabajar bajo presión, con plazos en conflicto y de manejar varios proyectos/actividades al mismo tiempo; • Comunicación: habilidades interpersonales comprobadas; buenas habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo la capacidad de preparar informes claros y concisos; capacidad de realizar presentaciones, opciones y posiciones articuladas de manera concisa; capacidad para realizar y defender recomendaciones; capacidad de comunicación y empatía con el personal (incluido el personal nacional), el personal militar, los voluntarios, los contrapartes e interlocutores locales procedentes de distintos entornos; capacidad de transferencia de información y conocimiento hacia diferentes grupos de destinatarios; • Flexibilidad: adaptabilidad y capacidad de vivir y trabajar en condiciones potencialmente adversas y condiciones remotas, incluyendo dificultades físicas y pocas comodidades; capacidad de operar de forma independiente en ambientes austeros por periodos prolongados; voluntad de viajar dentro del área de operaciones y trasladarse a otros lugares de trabajo dentro del área de las operaciones, si es necesario.

experiencia general. • Al menos 1 año de experiencia a nivel nacional y/o internacional en comunicación dentro de organizaciones, o en otros programas relevantes; experiencia con derechos humanos es valorada, así como experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales de desarrollo. • Experiencia en manejo de redes sociales, en particular Google Ads y Meta Business Manager • Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet. • Deseable: Conocimientos de diseño y fotografía. Familiaridad con uso de programas de edición y diseño como Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Adobe Audition y Adobe Lightroom. • Afinidad o interés en temas relacionados a niñez y adolescencia, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

Quito es la capital del Ecuador, tiene una población aproximada de un millón de habitantes. Localizada en la Cordillera de los Andes, su clima varía ligeramente entre los climas lluviosos y secos, y por lo general se hace referencia a Quito como la ciudad de la “eterna primavera”. A pesar de estar a la altura de 2800 metros de altitud, su proximidad a la Línea Ecuatorial hace que nunca nieva en la ciudad. Quito tiene un aeropuerto internacional y una extensa red de transporte terrestre que permite la movilización a cualquier parte de la ciudad. De igual manera, cuenta con buen servicio médico y dental. El país se caracteriza por su diversidad geográfica, que comprende desde las Islas Galápagos ubicadas en el Océano Pacífico en el Oeste, a través de la planicie costera (Región Costa), las montañas de la cordillera andina (Región Sierra), terminando en la selva amazónica (Región Amazónica).

Como se trata de una asignación de Voluntario ONU nacional, el Voluntario ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los/as Voluntarios/as ONU Nacionales Especialistas reciben los siguientes beneficios:

• Subsidio mensual de $1100 para cubrir necesidades básicas.
• Seguro médico internacional con 100% de cobertura (incluye odontología).
• Seguro de vida y discapacidad permanente.
• Oportunidades de capacitación mediante plataforma de aprendizaje de UNV con diversos cursos (incluye idiomas).