Apoyo de atención al usuario y administrativo para el Centro de Recursos de Información y Distribución de Documentos (CRIDD)

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

Result of Service

Contribuir al cumplimiento de las actividades del programa de trabajo 2024 del CRIDD en tiempo y forma.

Work Location

MEXICO CITY

Expected duration

01-04-24 / 30-09-24

Duties and Responsibilities

Antecedentes: El Centro de Recursos de Información y Distribución de Documentos (CRIDD) de la CEPAL México de acuerdo con el plan de trabajo 2024, requiere de apoyo para actividades debidamente especificadas en estos términos. Objetivo y metas: Brindar apoyo de atención a usuarios/as del CRIDD y apoyo administrativo. Actividades o funciones a realizar: • Generar recursos electrónicos diseñados específicamente para la difusión de: e-books, revistas especializadas, bases de datos disponibles. (boletines, postales, videos, etc.). • Búsqueda y organización de información (artículos, e-books, documentos) sobre los temas de investigación de las unidades sustantivas 2024. • Actualización en el directorio de contactos de universidades, medios y bibliotecas. • Apoyo logístico en las presentaciones a grupos de estudiantes universitarios. • Apoyo para el servicio de referencia que se brinda a través de la plataforma libanswers, chat directo con usuarios/as a través de la página web y es un apoyo a la red de bibliotecas de la CEPAL (Santiago y Puerto España). • Apoyo en la revisión de material físico que llega al CRIDD para su optima organización. • Apoyo técnico para conexión a Ez-Proxy a los usuarios/as que así lo requieren. • Apoyo en la atención de llamadas telefónicas de la recepción de la CEPAL. • Otras actividades que vayan surgiendo a lo largo del periodo de contratación. Obligaciones del contratista. El que aplique para contratistas individual. a) Hacer las aclaraciones o ampliaciones o proporcionar la información adicional que el supervisor estime necesaria para cumplir con los productos acordados. b) Certificar que es el autor original del trabajo y documentos producidos que el consultor presenta a la CEPAL y hacer constar que el contenido de los trabajos y documentos presentados son de su contribución intelectual y que la forma y contenido no están siendo postulados de manera paralela a ningún otro espacio editorial. c) Otorgar a la CEPAL los derechos de autor, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual/industrial, en los casos en que procedan estos derechos, sobre los trabajos y documentos producidos por el consultor dentro de los contratos financiados con los recursos de CEPAL. d) Si viaja de misión, haber completado los cursos de seguridad requeridos por la Organización e ingresar su informe de misión al MRS (o proporcionar la información necesaria a la Unidad para su ingreso al MRS) y presentar su reclamo de viaje dentro de las dos semanas siguientes de haber terminado la misión. e) Asegurase de que todos los datos y referencias a materiales y publicados estén debidamente identificados con sus respectivos créditos e incluidos en las notas bibliográficas y en las citas. f) Declarar de contar con las debidas autorizaciones de quienes poseen los derechos intelectuales, según procede. g) El informe deberá escribirse en español, utilizando word o excel del paquete Microsoft office 2013 o compatible, (font: Times New Roman de 12 pts a espacio y medio) con el menor número de instrucciones, especificaciones, códigos o formatos especiales (por ejemplo, se deberá utilizar un solo tipo de letra). Utilizar el manual editorial de la CEPAL y las normas para estructurar la bibliografía. Enviar cuadros, gráficas, diagramas, etc. (en versión editable) sea Excel, Powerpoint o algún otro programa que use. Indicadores de desempeño:  Planificación y organización  Atención al cliente  Responsabilidad  Trabajo en equipo  Buena comunicación Lugar de trabajo: El/la contratista realizará sus actividades en las oficinas de la sede subregional de la CEPAL en México.

Qualifications/special skills

High School es requerido, Deseable pasante o titulado de las carreras de Comunicaciones, Periodismo, Diseño, Administración, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia. Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en temas de comunicación, administrativos, atención a clientes, etc

Languages

Español y Manejo del inglés mínimo en comprensión de lectura.

Additional Information

Not available.

No Fee

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