Analyste des TIC (Candidats internes uniquement)

Contract

This is a LICA Specialist-8 contract. This kind of contract is known as Local Individual Contractor Agreements. It is normally only for nationals. It's an external contract. It usually requires 0 years of experience, depending on education. More about LICA Specialist-8 contracts.

Background Information - Job-specific

Situé à Dakar, le bureau de l’UNOPS au Sénégal a établi au cours des années une relation professionnelle solide avec les gouvernements d’Afrique de l’Ouest Francophone, du Nord et Lusophone et des partenaires internationaux. Il/elle leur fournit un soutien technique pour leurs activités de développement stratégique. Sous la direction générale du Chef des Services d’Appui, l’Analyste aux Technologies de l'Information et de la Communication qui sera chargé (e) de la gestion efficace des TIC au sein de la Plateforme Opérationnelle du Sénégal et de l'appui aux projets du portefeuille dans le domaine.

Functional Responsibilities

Sous la supervision directe du Chef des Services d'appui, l'Associé aux T.I.C aura à exercer les tâches suivantes: 1. Management et Administration des TIC 2. Supervision du service des TIC de la Plateforme Opérationnelle 3. Administration de réseau 4. Télécommunications 5. Développement des capacités et partage des connaissances

1. Management et Administration des TIC

• Assurer la maintenance des systèmes pour assurer la sécurité continuelle des opérations de TIC

• Appuyer la mise en oeuvre des projets ayant des activités impliquant les TIC

• Fournir un appui conseil, audit ou inspection de TIC et / ou faciliter la sélection / le déploiement de logiciels aux projets, en sollicitant au besoin l'appui technique et le soutien de l'équipe ICT au siège

• Maintenir le contact avec le siège et les bureaux de projet afin de déterminer les spécifications matérielles et logicielles

• Agir en tant que point focal au sein de I'UNOPS dans les relations avec les agences locales du SNU sur les questions relatives aux TIC de I'UNOPS

• Appuyer tout processus d'achat relatif au matériel et logiciels de TIC et établir et mettre à jour une liste de fournisseurs potentiels

• Aider à l'exécution des programmes de sauvegarde et veiller à une mise en œuvre rigoureuse et rapide

• Maintenir la page du bureau dans l'intranet UNOPS

• Coordonner et représenter SNMCO pour toutes les activités TIC liées au BOS au niveau du système des Nations Unis au Sénégal tout en assurant la coordination des systèmes, la cohérence dans l'orientation, la politique et les normes

• Apporter un appui conseil à l'équipe des partenariats dans le cadre de l'élaboration des nouveaux engagements

• Apporter un appui conseil aux Equipes Programme/Projet et Procurement dans le cadre de la mise en œuvre des projets transactionnels du HUB en vue d'assurer une mise en œuvre réussie des projets IT

• Assurer la collecte d'informations liées aux TIC qui peuvent aider au développement et à la mise en œuvre d'améliorations des livrables TIC des projets mis en œuvre par SNMC

2. Supervision du service des TIC de la Plateforme Opérationnelle

• Elaboration des normes et des stratégies TIC à travers le HUB.

• Assurer la maintenance des systèmes pour assurer la sécurité continuelle des opérations de TIC

• Appuyer la réalisation de tout projet ayant des activités impliquant les TIC

• Fournir un appui conseil, audit ou inspection de TIC et / ou faciliter la sélection / le déploiement de logiciels aux projets, en sollicitant au besoin l'appui technique et le soutien de l'équipe ICT à AFR ou au siège

• Coordonner l'inventaire de tous les ordinateurs, matériels de télécommunication, périphériques 1/0, et logiciels existant dans le bureau en veillant au respect des normes d'enregistrement et de mises à jour desdits inventaires

• Maintenir le contact avec le siège et les bureaux de projet afin de déterminer les spécifications matérielles et logicielles

• Conduire les exercices de TIC et de planification de systèmes mis en œuvre dans le bureau et représenter le SNMC dans ceux mis en œuvre au sein de I'UNOPS

• Agir en tant que point focal au sein de I'UNOPS dans les relations avec les agences locales du SNU sur les questions relatives aux TIC de I'UNOPS

• Appuyer tout processus d'achat relatif au matériel et logiciels de TIC et établir et mettre à jour une liste de fournisseurs potentiels

• Aider à l'exécution des programmes de sauvegarde et veiller à une mise en œuvre rigoureuse et rapide

• Fournir un soutien aux projets

• Maintien de la page SNMC dans l'intranet UNOPS

• Identification des risques ICT potentiels au sein du HUB

• Elaboration et mise en œuvre des plans d'actions pour mitiger les risques IT

• Coordonner l’ensemble des activités TIC à travers le Hub et supervise les équipes au besoin

3. Administration de réseau

• Superviser le réseau local (LAN) et réseau étendu (WAN) pour s'assurer que les systèmes d'exploitation du réseau supportent les systèmes, documents, ressources et les fichiers de données
• Installation, mise à niveau et maintenance des systèmes LAN / WAN, y compris les applications utilisées dans le système
• Gérer et entretenir les équipements et les applications associées au système de courrier électronique
• Administrer les utilisateurs, des groupes et des autorisations à l'aide d'Active Directory
• Administrer le serveur de messagerie basé sur Exchange
• Administrer l'environnement WAN (Internet, VPN, pare-feu PIX)
• Gérer la maintenance des équipements LAN / WAN Cisco
• Gérer la maintenance des applications de vidéoconférence et des opérations de PBX
• Veiller à la sécurité adéquate du réseau local par une gestion rigoureuse du pare-feu

4. Télécommunications

• Effectuer une maintenance proactive sur le système de télécommunications afin d'éviter toute interruption de service
• Effectuer des réparations mineures sur les équipements au besoin
• Réceptionner, tester et installer tout matériel de télécommunication
• Fournir des recommandations pour assurer et améliorer la connectivité mondiale et les installations de télécommunication.
• Appuyer la mise en œuvre du Business Continuity Plan

5. Développement des capacités et partage des connaissances

• Organiser des formations pour le personnel des opérations/projets sur des sujets liés à l'informatique afin de s'assurer que le personnel possède des connaissances suffisantes en TIC pour s'acquitter de ses fonctions principales.
• Fournir un soutien en matière de formation et de conseils, une assistance technique aux collègues
• Synthèse des leçons apprises et les meilleures pratiques en informatique et aider à les partager.
• Conseiller les différents groupes d'activités IT sur l'expertise en la matière.

Education/Experience/Language requirements

Education: - Un diplôme technique (BTS) en informatique (BAC +2) - Un diplôme universitaire, de préférence en sciences de l'information, informatique ou en génie informatique ou dans un domaine connexe serait un avantage considérable

Expérience- Avoir une expérience professionnelle d'au moins quatre années (4) dans le secteur de la technologie de l'information et/ou des télécommunications ainsi que des systèmes d'information, comprenant au minimum deux années d'expérience dans le cadre du système des Nations Unies, et avoir participé à l'appui de la mise en œuvre de projets d'achat serait considéré comme un atout distinct.

Languages: - Une excellente maîtrise du français et de l’anglais est requise.

Compétences

Démontre une compréhension des effets de son rôle sur tous les partenaires et accorde la priorité aux bénéficiaires. Forge et entretient des relations externes fortes et constitue un partenaire compétent pour les autres (si cela s’applique à son rôle). Évalue les données et les processus afin de prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche neutre et rationnelle en calculant les risques. Applique l’innovation et la créativité à une démarche de résolution des problèmes. Établit efficacement une série de mesures pour soi- même et pour les autres pour atteindre un objectif. Les actions posées mènent à l’accomplissement total de la tâche en respectant les exigences de qualité dans tous les domaines. Repère les possibilités et prend des initiatives pour les saisir. Comprend qu’un usage responsable des ressources optimise l’effet de nos activités auprès des bénéficiaires. Traite tous les individus avec respect ; accorde de la considération aux différences et encourage les autres à faire de même. Incarne les normes éthiques et organisationnelles. Répond à de hautes exigences en matière d’honnêteté. Est un modèle pour les questions de diversité et d’inclusion. Ouvert au changement et flexible dans un environnement très dynamique. Adapte efficacement son approche pour suivre l’évolution des circonstances ou des besoins. Apprend de son expérience et modifie son comportement. Ses résultats sont cohérents, même sous pression. Cherche continuellement l’amélioration. Exprime des idées ou faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage ses connaissances spontanément. Gère les conflits efficacement en respectant les différences et en trouvant un terrain d’entente. Agit comme exemple positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le perfectionnement des autres. Pour les responsables seulement : agit en tant qu’exemple positif de leadership, motive, dirige et inspire les autres à réussir, utilise des styles de leadership appropriés.

Type et durée d'engagement

Type de contrat: ICA, ICS 8 Niveau du Contrat: LICA 8 Durée de l’engagement: Contrat à durée indéterminée, sous réserve d'un rendement satisfaisant, de la disponibilité des ressources et des priorités de l'organisation

Pour plus de détails sur les modalités contractuelles de l’ICA, veuillez suivre ce lien : https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx

Informations supplémentaires

• L’UNOPS n’accepte pas de candidatures spontanées.
• Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.
• L’UNOPS ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour passer à l’étape suivante du processus de recrutement, qui consiste en différentes évaluations.
• L’UNOPS désire favoriser la diversité et s’engage à garantir l’égalité d’accès à l’emploi. Le personnel de l’UNOPS est constitué de personnes de différentes nationalités, cultures, langues, races, identités de genre, orientations sexuelles et capacités. L’UNOPS souhaite conserver et renforcer cette diversité afin d’assurer l’égalité des chances ainsi qu’un environnement de travail inclusif pour l’ensemble de son personnel.
• L’UNOPS encourage les femmes ainsi que les personnes appartenant à des groupes sous-représentés au sein de son personnel à postuler, particulièrement les personnes appartenant à des minorités ethniques, à des groupes autochtones et à des identités de genre et des orientations sexuelles minoritaires, ainsi que les personnes handicapées.
• L’UNOPS désire s’assurer que toutes les personnes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes lors du processus d’évaluation. Les personnes présélectionnées qui nécessitent une aide supplémentaire pour effectuer une évaluation, y compris des accommodements raisonnables, sont invitées à en informer le personnel des ressources humaines après avoir reçu une invitation pour participer à cette évaluation.

Conditions

• Pour les postes de fonctionnaires (staff), l’UNOPS se réserve le droit d’affecter une personne à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans l’offre d’emploi.
• Les titulaires d’un contrat provisionnel (retainer) doivent consacrer environ quatre heures de leur propre temps à suivre quelques formations obligatoires avant de commencer à fournir leurs services à l’UNOPS. Pour en savoir plus sur le contrat provisionnel, cliquez ici.
• L’ensemble des membres du personnel de l’UNOPS doivent, dans l’exercice de leurs fonctions, respecter la Charte des Nations Unies, les politiques et instructions de l’UNOPS ainsi que tout autre cadre de responsabilité pertinent. En outre, les membres du personnel doivent démontrer une compréhension des Objectifs de développement durable cohérente avec les valeurs des Nations Unies et la vision de « Notre programme commun ».
• La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de toutes les personnes retenues pour un poste. Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.

Background Information - Senegal

Sénégal

Situé à Dakar, le bureau de l’UNOPS au Sénégal a établi au cours des années une relation professionnelle solide avec les gouvernements d’Afrique de l’Ouest et des partenaires internationaux. Il leur fournit un soutien technique pour leurs activités de développement stratégique comme des élections, d’achats et de renforcement des capacités en matière d’achats, de protection de l’environnement ainsi que la construction et la réhabilitation d’infrastructures.