ADMINISTRADOR DE OPERACIONES CUBRE INCAPACIDAD
Join us to support operational excellence and resource management for vulnerable children.
Overview
Join us to support operational excellence and resource management for vulnerable children.
You have:
- Validar y analizar la información capturada por los asesores, verificando su precisión y cumplimiento con los lineamientos operativos.
- Custodiar los expedientes físicos y digitales, manteniendo su integridad y cumplimiento normativo.
- Garantizar que las operaciones se ejecuten conforme a las políticas, procedimientos y estándares de control interno.
- Gestionar la recepción y envío de correos electrónicos relacionados con la operación.
- Atender llamadas telefónicas vinculadas a la operación, proporcionando información clara y apoyo inmediato a asesores y líderes de negocio.
- Administrar y resguardar el fondo fijo, insumos, papelería y otros recursos de la sucursal.
- Coordinar con proveedores internos la ejecución de reparaciones, reposición de llaves, cambio de alarmas.
- Asegurar una experiencia operativa impecable para clientes internos y externos.
With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.
Come join our 31,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!
Key Responsibilities:
Control operativo y cumplimiento - Validar y analizar la información capturada por los asesores, verificando su precisión y cumplimiento con los lineamientos operativos, así como mantener actualizados los registros en sistema para prevenir errores o hallazgos de auditoría.
Custodiar los expedientes físicos y digitales, manteniendo su integridad y cumplimiento normativo
Garantizar que las operaciones se ejecuten conforme a las políticas, procedimientos y estándares de control interno.
Ejecutar funciones adicionales asignadas por su líder inmediato, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de estándares.
Gestionar la recepción y envío de correos electrónicos relacionados con la operación, asegurando seguimiento oportuno a solicitudes internas y externas.
Atender llamadas telefónicas vinculadas a la operación, proporcionando información clara y apoyo inmediato a asesores y líderes de negocio.
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Administración y control de recursos- Administración y resguardo del fondo fijo, insumos, papelería y otros recursos de la sucursal, asegurando su uso eficiente y distribución mediante los formatos de control institucionales.
Custodiar valores institucionales (recibos de cobranza, tokens, llaves, etc.), garantizando seguridad y trazabilidad.
Coordinar con proveedores internos la ejecución de reparaciones, reposición de llaves, cambio de alarmas y demás requerimientos para mantener la operación de la sucursal en condiciones óptimas.
Aplicar los procesos administrativos propios del puesto para dar respuestas oportunas y eficientes a solicitudes internas.
Gestionar y organizar la documentación de empleados de nuevo ingreso, asegurando cumplimiento de los procesos administrativos y resguardo adecuado de los registros.
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Cultura de Excelencia Operativa· Asegurar una experiencia operativa impecable para clientes internos y externos.
· Participar activamente en procesos de auditoría, y capacitaciones.
- Demostrar compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.
Applicant Types Accepted:
Local Applicants Only
Potential interview questions
| Can you describe a situation where you ensured compliance with operational guidelines? | This question assesses your ability to follow established protocols in your work. | Share a specific example that highlights your attention to detail and adherence to procedures. |
| How do you handle discrepancies in data you receive? | This gauges your analytical skills and problem-solving abilities. | Pro members can see the explanation. |
| Describe your experience in managing administrative resources. What strategies do you use? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you maintain the integrity of both physical and digital files? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps do you take to ensure excellent customer service in your role? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you have participated in an audit process? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you coordinate with vendors for operational needs? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you believe are the key factors for operational excellence? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
Added 13 days ago
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Updated 14 minutes ago
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Source:
wvi.org
