ADMINISTRADOR DE OPERACIONES
Ensure the administrative operations run smoothly and efficiently.
Overview
Ensure the administrative operations run smoothly and efficiently.
You have:
- Capturar la información de los expedientes de los clientes en el sistema, y mantener la información actualizada.
- Asegurar que las operaciones administrativas sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos.
- Atender llamadas telefónicas.
- Organizar la documentación de empleados de nuevo ingreso.
- Establecer relación con los proveedores internos correspondientes.
- Mostrar compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.
- Participar en Programas de capacitación en emergencias y simulacros.
With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.
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Key Responsibilities:
• Capturar la información de los expedientes de los clientes en el sistema, y mantener la información actualizada. • Asegurar que las operaciones administrativas sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos. • Administrar papelería para garantizar su buen uso y distribución, mediante los formatos de control. • Aplicar procesos administrativos de su puesto, para dar respuestas de manera rápida y oportuna, mediante los formatos y procesos ya definidos. • Recepción y envío de correos electrónicos • Atender llamadas telefónicas • Confirmación de desembolsos de crédito • Cumplir con funciones adicionales que su líder inmediato le encargue. • Establecer relación con el área de operaciones para la provisión de información gerencial y niveles de servicio. • Organizar la documentación de empleados de nuevo ingreso. • Supervisar el mantenimiento de la información dentro del Sistema de Información de Sucursal (BIS). • Asegurar que los registros de los clientes se encuentren actualizados, conciliar el sistema BIS, completar el balance diario, semanal y bancario cuando sea necesario. • Asegurar la existencia de suficientes suministros de oficina incluyendo papelería, documentación y software. • Establecer relación con los proveedores internos correspondientes, en caso de reparaciones, cambio de alarmas, reposición de llaves y todo lo necesario para la buena administración de la sucursal correspondiente • Mostrar compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales. • Participar en Programas de capacitación en emergencias, simulacros y en aquellos lugares donde se presenten eventos adversos, desastres, emergencias o incidentes.
Applicant Types Accepted:
Local Applicants Only
Potential interview questions
| How do you ensure that your administrative operations adhere to organizational policies? | This question assesses your understanding of compliance and attention to detail. | Give examples of procedures you follow to maintain compliance. |
| Can you describe a time when you had to handle a difficult customer service situation? | Interviewer is looking for your problem-solving and communication skills. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use for effectively managing a large volume of data? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you prioritize your tasks in a busy administrative environment? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Give an example of how you've successfully collaborated with a team to complete a project. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps do you take to keep updated with changing policies and procedures? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe an experience where you contributed to improving an administrative process. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure confidentiality when handling sensitive information? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |