Acuerdo a Largo plazo (LTA) - Consultoría desarrollador de sistemas (Marketing Database Developer) (2 years)

Contract

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UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a los niños más desfavorecidos del mundo. Para salvarles la vida. Para defender sus derechos. Para ayudarles a cumplir su potencial. A través de 190 países y territorios, trabajamos para todos los niños, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos.

ANTECEDENTES

El marco de esta contratación está orientada a abordar el desarrollo y mantenimiento de los diferentes sistemas utilizados por el área de Recaudación de fondos, de forma de mantener un ecosistema seguro en cuanto al desarrollo de software y en compliance con el estándar PCI DSS. Para ello se deberán utilizar buenas prácticas que siempre consideren el top10 de OWASP y el top25 de CWE durante las diferentes etapas del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).

OBJETIVOS, FUNCIONES Y RESPONSABILID ADES

El sistema Gestor 3.0 desarrollado en .NET para gestionar las actividades del centro de atención a donantes de UNICEF, como así también, utilizado por call centers externos que llevan a cabo actividades de telemarketing out y para captación de donaciones a través del canal F2F. Cabe señalar que dicho sistema se encuentra integrado con Donor Perfect Online (DPO).

El sistema de reportes del Evento "Un Sol para los Chicos" ("Sistema Un Sol") el cual cumple con la función de unificar diversas fuentes de datos para brindar reportes online del evento de recaudación y de su campaña previa.

El sistema de procesamiento de pagos DEBITUM cumple con una parte crítica de las responsabilidades de Marketing Database.

La API de tokenización utilizada para tokenizar PANs en conexión con un proveedor PCI.

El WebService desarrollado en .NET y utilizado para registrar donaciones de los diferentes canales digitales.

Con el objetivo de mantener y reforzar la seguridad de los sistemas en compliance con el estándar PCI DSS, cómo así también, garantizar su correcto funcionamiento y a fin de optimizar las actividades del departamento de PFP, se hace necesario contar con proveedores que cuenten con recursos, experiencia y conocimientos para brindar soporte a estas necesidades.

Se debe considerar que el mantenimiento de los sistemas existentes y los nuevos desarrollos deberán contemplar como punto de referencia las recomendaciones del estándar PCI DSS en su requerimiento 6. Para ello se deberá apoyar en las buenas prácticas recomendadas en el top10 de OWASP, el cual se actualiza cada 3/4 años, y en el top25 de CWE, donde se detallan las debilidades de software más peligrosas.

Las tecnologías requeridas son:

.NET (VB o C#)

MS SQL Server

PostgreSQL DB

Ambientes Cloud Azure

Se deberá generar documentación de soluciones y procedimientos.

DURACIÓN

El Acuerdo a largo plazo tendrá una duración de 2 años con opción a 1 año adicional, luego de previo acuerdo entre las partes. La fecha estimada de inicio el 15 de junio de 2023 al 14 de junio de 2025.

A saber:

a) UNICEF no tendrá obligación de encargar ningún mínimo de Servicios y Entregables al Contratista en virtud del presente Acuerdo;

b) UNICEF no asumirá ningún costo que surja en caso de que no formalice ningún Contrato de Servicios en virtud del presente Acuerdo; y

c) El presente Acuerdo no implica exclusividad, por lo que UNICEF tiene derecho a concertar acuerdos idénticos o similares con otros contratistas y a adquirir Servicios y Entregables idénticos o similares de otros contratistas, según lo estime oportuno.

PROCEDIMIENTO DE POSTULACIÓN

Los/as postulantes deben adjuntar 2 archivos: a) en un archivo su CV actualizado y b) en un archivo separado, una propuesta económica. La misma debe indicar el valor hora, expresado en Pesos Argentinos, y la cláusula de ajuste por la que se regirá el acuerdo, UNICEF entiende la dificultad de mantener precios fijos a lo largo del tiempo, por ello se solicita indicar la manera en que cada oferente propone ajustar los precios a lo largo de la vida del LTA.

El indicador propuesto debe ser elaborado por una fuente verificable, público o privada, y accesible por parte de UNICEF, pudiendo asimismo presentarse la documentación respaldatoria que justifique las variaciones.

A través del CV se espera conocer la formación general y específica, experiencia general y específica y competencias del/la postulante.

¡IMPORTANTE!

Toda la información sobre Calificaciones, conocimientos y experiencia requerida, criterios de evaluación y otros aspectos a considerar la encontrarán en el siguiente link:

LTA - Consultoria desarrollador de sistemas - MKT Database.pdf

En el siguiente anexo encontrarán las Condiciones generales para la Consultoría:

Anexo. Condiciones Generales para Consultores.pdf

Aclaraciones Importantes:

• La propuesta económica debe ser en pesos argentinos (ARS). Por defaul el formulario de aplicación incluye un pedido de fee en USD que no aplica en estos casos.
• El sistema no permite adjuntar archivos excel (.xlsx) con lo cual la propuesta económica debe estar en archivo word o PDF.

Los/as candidatos/as deberán demostrar los V****alores Fundamentales de UNICEF como son: Atención, Respeto, Integridad, Confianza, Responsabilidad, Sostenibilidad. Y Competencias Fundamentales: - Establecer y mantener alianzas - Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética - Esforzarse por lograr resultados tangibles - Innovar y acoger el cambio - Dominar la ambigüedad y la complejidad - Pensar y actuar de manera estratégica - Trabajar en colaboración con los demás.

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UNICEF is here to serve the world’s most disadvantaged children and our global workforce must reflect the diversity of those children. The UNICEF family is committed to include everyone, irrespective of their race/ethnicity, age, disability, gender identity, sexual orientation, religion, nationality, socio-economic background, or any other personal characteristic.

UNICEF offers reasonable accommodation for consultants/individual contractors with disabilities. This may include, for example, accessible software, travel assistance for missions or personal attendants. We encourage you to disclose your disability during your application in case you need reasonable accommodation during the selection process and afterwards in your assignment.

UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF also adheres to strict child safeguarding principles. All selected candidates will be expected to adhere to these standards and principles and will therefore undergo rigorous reference and background checks. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.

Remarks:

Only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.

Individuals engaged under a consultancy or individual contract will not be considered “staff members” under the Staff Regulations and Rules of the United Nations and UNICEF’s policies and procedures,and will not be entitled to benefits provided therein (such as leave entitlements and medical insurance coverage). Their conditions of service will be governed by their contract and the General Conditions of Contracts for the Services of Consultants and Individual Contractors. Consultants and individual contractors are responsible for determining their tax liabilities and for the payment of any taxes and/or duties, in accordance with local or other applicable laws.

The selected candidate is solely responsible to ensure that the visa (applicable) and health insurance required to perform the duties of the contract are valid for the entire period of the contract. Selected candidates are subject to confirmation of fully-vaccinated status against SARS-CoV-2 (Covid-19) with a World Health Organization (WHO)-endorsed vaccine, which must be met prior to taking up the assignment. It does not apply to consultants who will work remotely and are not expected to work on or visit UNICEF premises, programme delivery locations or directly interact with communities UNICEF works with, nor to travel to perform functions for UNICEF for the duration of their consultancy contracts.