NUNV Joven Auxiliar de Protección Base Comunitaria
Contract
This is a UNV National Youth contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Youth contracts.
El/la asistente de protección basado en la comunidad es un miembro de la Unidad de protección y puede reportar al Oficial de protección basado en la comunidad u otro miembro del personal de mayor jerarquía en la Unidad de protección. Bajo la dirección general de la Unidad de Protección, y en coordinación con otro personal del ACNUR, el gobierno, las ONG asociadas y otras partes interesadas, el/la Asistente de Protección Comunitaria apoya la implementación del compromiso comunitario del ACNUR, incluida la comunicación con las comunidades con todas las personas de interés. Contribuye al logro de los compromisos del ACNUR de rendir cuentas a las personas afectadas. El titular apoya la aplicación de estándares de protección basados en la comunidad, procedimientos operativos y prácticas en la protección basada en la comunidad a nivel de campo. Para cumplir con esta función, se requiere que el/la Asistente de Protección Comunitaria mantenga relaciones de trabajo cercanas y apoye al personal de Protección Basado en la Comunidad en el campo. También debe construir y mantener redes dentro de las comunidades de personas de interés
(PoC) y organizaciones comunitarias. El desarrollo y mantenimiento de relaciones constructivas con PoC que impactan y mejoran de manera medible la planificación, la programación y los resultados de la protección, forman el núcleo del trabajo del titular. También apoya el diseño de una estrategia de protección basada en la comunidad asegurándose de que se base en consultas con PoC.
Bajo la supervisión directa del Snr. Community-Based Protection Assistant, y en coordinación con el asociado administrativo, el voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:
Implementación Estrategia CBP 75%
Ayudar a las unidades funcionales, el Equipo Multifuncional (MFT) y la coordinación de CBP para integrar enfoques participativos y comunitarios en la estrategia de protección general.
A través de las relaciones con PoC y la red de socios, mantenerse al tanto de los desarrollos políticos, sociales, económicos y culturales que tienen un impacto en el entorno de protección y brinde asesoramiento al equipo de protección. Comprender las perspectivas, capacidades, necesidades y recursos del PoC y asesorar al equipo de protección en consecuencia, destacando las necesidades específicas de protección de mujeres y hombres, niños, jóvenes y personas mayores, personas con discapacidad, grupos vulnerables o la margen de al toma de decisiones.
Ayudar en iniciativas con las comunidades de acogida para involucrar a los grupos de la sociedad civil nacional en la protección de PoC.
Apoyar a los socios implementadores y operativos, así como a las comunidades desplazadas y locales para desarrollar actividades de propiedad de la comunidad para abordar, cuando corresponda, las preocupaciones sociales, educativas, psicosociales, culturales, de salud, organizativas y de sustento, así como la protección y prevención infantil y respuesta a la VSG.
Asistir en el monitoreo y la implementación de estrategias y proyectos de protección basados en la comunidad y apoyar acciones de reporte y seguimiento.
Ayudar en el análisis que identifica las capacidades de las comunidades de interés y los riesgos que enfrentan.
Apoyar evaluaciones participativas (AP) por equipos multifuncionales y consultas continuas con PoC, incluida la sistematización de AP.
Apoyar los esfuerzos para desarrollar la capacidad de la oficina para la protección basada en la comunidad.
Apoyar a las comunidades en el establecimiento de estructuras de representación y coordinación.
Asegurar que la comunidad comprenda el compromiso del ACNUR de cumplir con la responsabilidad y la garantía de calidad en su respuesta.
Apoyar la implementación de las Directrices operativas y el Plan de acción de rendición de cuentas a la población afectada (AAP).
Recopilar datos para el seguimiento de programas y presupuestos desde una perspectiva AGD.
Redactar y mecanografiar correspondencia de rutina, documentos e informes y mantener actualizados los sistemas de archivo.
Asistir en la presentación de informes de rutina del informe anual del ciclo del programa del ACNUR en coordinación con la Unidad de Programa.
Actuar como intérprete en el intercambio de información de rutina, contribuir a las actividades de enlace relacionadas y responder directamente a las consultas de rutina.
Ayudar en la aplicación del análisis sensible de la AGD participativo como base esencial para todo el trabajo del ACNUR.
Iniciar intervenciones sensibles a AGD al nivel apropiado en temas de protección basados en la comunidad y para responder a inquietudes e incidentes de protección dentro de la oficina y con personas y comunidades de interés en base a parámetros acordados.
Identificar y recomendar qué individuos o grupos priorizar para el asesoramiento y las visitas de campo según los criterios acordados.
Hacer cumplir el cumplimiento de los socios implementadores con las políticas de protección global y los estándares de integridad profesional en la prestación de servicios de protección.
Realizar otras tareas relacionadas según sea necesario.
Línea de ayuda/Centro de Llamadas /Manejo de casos 25%
Controlar las llamadas con el fin de resolver problemas aclarando los problemas; investigar y explorar respuestas y soluciones alternativas; soluciones de implementación; la intensificación de los problemas no resueltos de los refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos y otras personas de interés para el ACNUR.
Realizar el registro virtual de casos en RAPPD software identificando perfiles de vulnerabilidad.
Mantener el equipo operativo siguiendo los procedimientos establecidos; reportar mal funcionamiento del informe.
Identificar las necesidades y tendencias de las personas que llaman y hacer recomendaciones para mejorar los servicios prestados por teléfono, así como en el centro de servicio (PAO en Español).
Resultados esperados:
Las personas con quienes va a tratar el voluntario deben ser adecuadamente fortalecidas, asistidas y orientadas de acuerdo con las directrices de la estrategia de Protección con Base Comunitaria CBP y de registro de la operación.
Plan de trabajo y reportes periódicos con base en la estrategia CBP y procesos comunitarios priorizados
Apoyo en la implementación de todas las actividades comunitarias relacionadas con el Estatuto Temporal de protección ETP.
Información precisa y pertinente registrada en el módulo de recepción de acuerdo con los TDRs.
Organización precisa de tareas administrativas bajo su responsabilidad
• Profesionalismo
• Integridad
• Trabajo en equipo y respeto por la diversidad
• Compromiso con el aprendizaje continuo
• Planificación y organización
• Comunicación
• Flexibilidad
• Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, compasión, reciprocidad y autonomía; y compromiso con la misión y visión del ACNUR, así como con los Valores Fundamentales de la ONU.
Conocimiento de la normatividad nacional e internacional sobre la protección de los refugiados, Personas en Necesidad de Protección Internacional procedentes de Venezuela y desplazados internos.
Experiencia de trabajo comunitario con población vulnerables, desplazada o refugiada.
Conocimiento o experiencia en fortalecimiento de organizaciones de base comunitaria.
Las condiciones de vida en cualquiera de los lugares de destino del ACNUR Colombia, incluyendo Medellín, son generalmente buenas. Hay una gran variedad de actividades en estas ciudades, de turismo, teatro, cine, actividades culturales y deportivas, y restaurantes que ofrecen comida típica local y regional, así como cocina internacional.
Los servicios médicos en las ciudades principales (clínicas y hospitales privados) están disponibles. Se informa a los visitantes que algunas clínicas solicitan un pago inicial antes de ingresar a un paciente, incluso en situaciones de emergencia. Los visitantes deben tomar precauciones médicas y debe buscar asesoramiento antes de viajar. Los viajeros a las zonas de Urabá, Chocó, Córdoba, Putumayo, Vi-chada, Guainía, Guaviare, Meta, Amazonas, Casanare, Vaupés, Norte de Santander y Caquetá deben tener certificados de vacuna contra la fiebre amarilla, la malaria, el sarampión y la varicela, ya que algunas compañías aéreas requieren que los pasajeros porten dichos documentos.
Las zonas rurales continúan siendo afectados por las actividades de los grupos armados ilegales (ELN, y recientemente grupos armados emergentes) y por los enfrentamientos entre ellos y las Fuerzas Armadas de Colombia. A su llegada a Bogotá, todos los visitantes deben ponerse en contacto con el Departamento de Seguridad y Vigilancia (UNDSS) de las Naciones Unidas y recibir un informe de seguridad para el despliegue temporal o permanente en Colombia. Cada organismo de la ONU es responsable de permitir que sus respectivos funcionarios asistan a la conferencia de inducción de seguridad. Para todos los visitantes y miembros del personal asignados recientemente es obligatorio realizar los cursos de “Seguridad básica sobre el terreno" y "seguridad avanzada sobre el terreno”.