Manager, Digital Payments
Lead and execute strategic digital payments initiatives to modernize Togo's financial ecosystem
Overview
Lead and execute strategic digital payments initiatives to modernize Togo's financial ecosystem
You have:
- At least 5 years of experience managing large-scale digital projects, particularly in digital payments, fintech, e-commerce, or financial technology infrastructure.
- Master’s degree in Business Administration, Computer Science, Finance, Digital Banking, or a related field.
- Strong understanding of digital payment technologies, financial regulations, and compliance standards, with expertise in Togo and the West African region.
- Experience implementing payment security solutions, including fraud detection, risk mitigation, and transaction monitoring.
- Project management certification (e.g., PMP, Prince2) and familiarity with Agile methodologies are highly preferred.
- Fluency in French and English (spoken and written), ensuring effective engagement with local, regional, and international stakeholders.
We don’t just talk, we do. Lead the change with us.
At the Tony Blair Institute for Global Change, we work with political leaders around the world to drive change. We help governments turn bold ideas into reality so they can deliver for their people. We do it by advising on strategy, policy and delivery, unlocking the power of technology across all three. And by sharing what we learn on the ground, so everyone can benefit. We do it to build more open, inclusive and prosperous countries for people everywhere.
We are a global team of over 800 changemakers, operating in more than 40 countries, across five continents. We are political strategists, policy experts, delivery practitioners, technology specialists and more. We speak more than 45 languages. We are working on over 100 projects, tackling some of the world’s biggest challenges. We’re all here at TBI to make a difference.
In a world of ever more complex challenges, we believe diversity of background and perspective is a strength. We pride ourselves on a culture that values and nurtures difference. We are dedicated to unlocking potential, not only for the countries we work in but also for each of our team members. No matter where you’re from or who you are, if you’re passionate about the transformative power of progressive politics, we invite you to build a better future with us.
Role Summary
(Traduction française ci-dessous )
(Les candidats sont priés de postuler avec un CV en anglais )
The Government of Togo is leading a bold digital transformation agenda to diversify the economy, enhance public service delivery, and establish the country as a regional hub for innovation and entrepreneurship. Prioritising digital inclusion, a knowledge-driven economy, and modernisation in key sectors—including education, financial services, connectivity, and industrial development—the government is implementing targeted initiatives to strengthen digital infrastructure, accelerate technology adoption, and foster a sustainable, tech-driven ecosystem.
To support these efforts, the Tony Blair Institute for Global Change (TBI) is working alongside the government to support the design, execution, and scaling of high-impact digital transformation initiatives. To enable this, TBI is recruiting and managing key personnel to be embedded within the Ministry of Digital Economy and Transformation (MENTD), providing expertise in strategic advisory, policy development, project implementation, stakeholder engagement, and technology-driven innovation across critical sectors such as public services, digital payments, connectivity, education, entrepreneurship, and cybersecurity.
This role presents a unique opportunity to modernise Togo’s financial ecosystem, supporting the transition to a cashless economy and expanding digital financial inclusion. Working closely with government regulators, financial institutions, and technology providers, the Manager will help design and implement secure, scalable digital payment systems. Embedded within government, they will benefit from TBI’s global expertise, financial sector insights, and fintech innovation networks.
Role Overview
The Government of Togo is advancing an ambitious digital payments agenda to modernize financial transactions, enhance financial inclusion, and position the country as a regional leader in digital finance. With a goal of digitising 80% of state financial flows, the government is addressing key challenges such as interoperability, transaction costs, and digital literacy to unlock the full potential of a cashless, inclusive economy.
The Manager, Digital Payments will play a pivotal role in leading and executing strategic payment initiatives, ensuring that digital payment systems are secure, scalable, and aligned with Togo’s national digital transformation strategy. This role will focus on deploying innovative payment solutions, expanding adoption across public and private sectors, and enhancing financial accessibility for citizens and businesses.
Working directly the Ministry of Digital Economy and Transformation, the Manager will collaborate with government agencies, financial institutions, fintech companies, and technology providers to implement state-of-the-art payment infrastructure, foster innovation, and integrate Togo into the evolving digital economy.
This is a high-impact leadership role, offering the opportunity to shape the future of digital payments in Togo, drive economic modernisation, and strengthen the country’s financial technology ecosystem.
This is a 24 -month contract, with the potential for renewal based on performance and funding availability. The position is based in Lomé, Togo, and applications are open to both local and international candidates, with relocation support available for those based outside the country.
Key Responsibilities
Design and oversee the implementation of strategic project plans, budgets, and timelines to ensure the timely and efficient execution of digital payment initiatives that align with national financial inclusion goals.
Coordinate with government agencies, central banks, financial institutions, and technology providers to deploy secure, innovative, and scalable digital payment systems.
Engage with regulatory bodies to shape policy frameworks, ensuring that digital payment solutions comply with national financial laws, regional regulations, and global best practices.
Lead the integration of digital payment systems across multiple platforms, ensuring interoperability, fraud risk management, and seamless user adoption in both public and private sectors.
Develop and oversee fraud detection, cybersecurity measures, and risk management strategies, ensuring the security and reliability of digital financial transactions.
Advise the Minister on project progress, key risks, and emerging opportunities, ensuring alignment with national digital financial inclusion objectives.
Facilitate training sessions and knowledge transfer initiatives to build local capacity in digital financial services and increase adoption among key stakeholders.
Foster partnerships with fintech startups and payment providers, supporting innovation in digital financial products and services.
Qualifications:
At least 5 years of experience managing large-scale digital projects, particularly in digital payments, fintech, e-commerce, or financial technology infrastructure.
Master’s degree in Business Administration, Computer Science, Finance, Digital Banking, or a related field.
Strong understanding of digital payment technologies, financial regulations, and compliance standards, with expertise in Togo and the West African region.
Experience implementing payment security solutions, including fraud detection, risk mitigation, and transaction monitoring.
Project management certification (e.g., PMP, Prince2) and familiarity with Agile methodologies are highly preferred.
Experience collaborating with central banks, financial regulators, or international development organisations is an asset.
Proven leadership, negotiation, and stakeholder management skills, with the ability to engage diverse partners and drive adoption of digital financial solutions.
Fluency in French and English (spoken and written), ensuring effective engagement with local, regional, and international stakeholders.
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Manager, Paiements Numériques
Aperçu
Le gouvernement du Togo mène une ambitieuse stratégie de transformation numérique visant à diversifier l’économie, améliorer la prestation des services publics et positionner le pays comme un hub régional d’innovation et d’entrepreneuriat.
En mettant l’accent sur l’inclusion numérique, une économie fondée sur la connaissance et la modernisation des secteurs clés – notamment l’éducation, les services financiers, la connectivité et le développement industriel – le gouvernement déploie des initiatives stratégiques ciblées pour renforcer les infrastructures numériques, accélérer l’adoption des technologies et favoriser un écosystème technologique durable et axé sur l’innovation.
Pour accompagner ces efforts, le Tony Blair Institute for Global Change (TBI) collabore étroitement avec le gouvernement afin de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer des initiatives de transformation numérique à fort impact. Dans ce cadre, TBI recrute et intègre des experts au sein du Ministère de l’Économie Numérique et de la Transformation Digitale (MENTD), apportant leur expertise en conseil stratégique, élaboration de politiques, gestion de projet, engagement des parties prenantes et innovation technologique dans des secteurs essentiels tels que les services publics, les paiements numériques, la connectivité, l’éducation, l’entrepreneuriat et la cybersécurité.
Ce poste représente une opportunité clé pour moderniser l’écosystème financier du Togo, en accélérant la transition vers une économie numérique et en renforçant l’inclusion financière. Travaillant en étroite collaboration avec les régulateurs gouvernementaux, les institutions financières et les fournisseurs de technologies, le/la Manager supervisera la conception, l’implémentation et l’expansion des solutions de paiement numérique afin d’assurer leur sécurité, leur interopérabilité et leur évolutivité. Intégré(e) au sein du gouvernement, il/elle s’appuiera sur l’expertise mondiale de TBI en fintech, infrastructures de paiement et innovation financière.
Résumé du Poste
Le gouvernement du Togo mène une stratégie ambitieuse de digitalisation des paiements pour moderniser les transactions financières, favoriser l’inclusion financière et positionner le pays comme un leader régional de la finance numérique. Avec pour objectif la numérisation de 80 % des flux financiers de l'État, cette initiative vise à résoudre des défis clés tels que l'interopérabilité, la réduction des coûts transactionnels et l’amélioration de la littératie numérique, afin d’exploiter pleinement le potentiel d’une économie numérique et inclusive.
Le/la Manager, Paiements Numériques dirigera la mise en œuvre et le suivi des initiatives stratégiques en matière de paiements numériques, en veillant à déployer des solutions sécurisées, interopérables et alignées avec la stratégie nationale de transformation numérique. Son rôle consistera à déployer des solutions de paiement innovantes, stimuler leur adoption à travers les secteurs public et privé, et améliorer l’accessibilité des services financiers pour les citoyens et les entreprises.
Sous la supervision du Ministère de l’Économie Numérique et de la Transformation, il/elle travaillera en étroite collaboration avec les agences gouvernementales, les institutions financières, les fintechs et les fournisseurs de technologies afin de développer des infrastructures de paiement de nouvelle génération, favoriser l’innovation et intégrer le Togo dans l’économie numérique mondiale.
Ce poste de leadership à fort impact offre l’opportunité de façonner l’avenir des paiements numériques au Togo, d’accélérer la modernisation économique et de renforcer l’écosystème des technologies financières du pays.
Ce poste est proposé sous contrat de 24 mois, renouvelable en fonction de la performance et de la disponibilité de financement. Basé à Lomé, Togo, il est ouvert aux candidats locaux et internationaux, avec un accompagnement à la relocalisation pour ceux basés à l'étranger.
À propos de l’Institut
À TBI, nous sommes à l'avant-garde du développement d’un leadership politique transformationnel et de la mise en œuvre de politiques publiques innovantes à l’échelle mondiale. Avec une équipe dynamique de plus de 800 acteurs du changement répartis dans 40 pays et parlant plus de 45 langues, notre mission est de favoriser l’émergence de sociétés plus ouvertes, inclusives et prospères.
Nous ne sommes pas de simples observateurs, mais des leaders du changement systémique, mobilisant notre vaste expertise en stratégie politique, en élaboration de politiques publiques et en technologies de pointe pour transformer des idées ambitieuses en réalités concrètes. Chez TBI, nous nous engageons à partager notre expérience de terrain au profit des communautés du monde entier, convaincus que les politiques publiques progressistes ont le pouvoir de transformer des vies.
Responsabilités Clés
Développer et superviser des plans stratégiques de projets, incluant les budgets et les calendriers, pour assurer un déploiement efficace des initiatives de paiement numérique, tout en garantissant leur alignement avec les objectifs nationaux d’inclusion financière.
Coordonner avec les agences gouvernementales, les banques centrales, les institutions financières et les fournisseurs de technologies le déploiement de systèmes de paiement numérique sécurisés, innovants et évolutifs.
Collaborer avec les organismes de réglementation pour élaborer des cadres politiques garantissant la conformité des solutions de paiement numérique aux lois financières nationales, aux réglementations régionales et aux meilleures pratiques internationales.
Piloter l’intégration des systèmes de paiement numérique sur plusieurs plateformes, en assurant l’interopérabilité, la gestion des risques de fraude et une adoption fluide pour les utilisateurs des secteurs public et privé.
Développer et superviser des stratégies de cybersécurité, de gestion des fraudes et de réduction des risques, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité des transactions financières numériques.
Conseiller le Ministre sur l’état d’avancement des projets, les risques majeurs et les opportunités émergentes, en assurant l’alignement avec les objectifs nationaux d’inclusion financière numérique.
Organiser des sessions de formation et des initiatives de transfert de connaissances afin de renforcer les capacités locales en services financiers numériques et d’encourager l’adoption des paiements numériques par les principales parties prenantes.
Favoriser les partenariats avec les startups fintech et les fournisseurs de solutions de paiement, en soutenant l’innovation dans les produits et services financiers numériques.
Profil Recherché
Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets numériques à grande échelle, notamment dans les domaines des paiements numériques, de la fintech, du e-commerce ou des infrastructures technologiques financières.
Diplôme de Master ou équivalent en administration des affaires, informatique, finance, banque numérique ou tout autre domaine connexe.
Excellente compréhension des technologies de paiement numérique, des réglementations financières et des normes de conformité, avec une expertise spécifique au Togo et à la région de l’Afrique de l’Ouest.
Expérience confirmée dans la mise en place de solutions de sécurité des paiements, incluant la prévention des fraudes, la gestion des risques et la surveillance des transactions financières.
Certification en gestion de projet (ex. : PMP, Prince2) et maîtrise des méthodologies Agile, constituant un atout majeur.
Expérience préalable de collaboration avec les banques centrales, les régulateurs financiers ou les organisations internationales de développement, constituant un avantage significatif.
Compétences démontrées en leadership, en négociation et en gestion des parties prenantes, avec une capacité à mobiliser divers partenaires et à encourager l’adoption des solutions financières numériques.
Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit), garantissant une communication efficace avec les parties prenantes locales, régionales et internationales.
Closing Date:
2025-05-06
Potential interview questions
Can you describe a large-scale digital payment project that you have managed from start to finish? | This question gauges your hands-on experience and understanding of digital payment systems. | Highlight your specific role, the challenges faced, and the outcomes achieved. |
How do you ensure compliance with financial regulations when implementing new digital payment solutions? | The interviewer wants to understand your knowledge of regulatory compliance in financial technology. | Pro members can see the explanation. |
What methods do you use to engage stakeholders in a digital transformation project? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
Describe a time when you encountered a significant challenge in deploying a digital payment solution. How did you overcome it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
How do you stay current with trends in fintech and digital payments? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |