Gestor de Casos EAL San Miguel

Job Description

CONTEXTO:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

El IRC trabajó en El Salvador entre 1984 y 1992 durante la guerra civil, y se fue con la firma de los acuerdos de paz. En respuesta a la violencia y los peligros en curso en El Salvador, el IRC regresó en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de comunidades vulnerables como mujeres, niñas, adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al país después deportación. Este programa utiliza enfoques innovadores para ofrecer programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con organizaciones locales de la sociedad civil, así como con el Gobierno de El Salvador.

ALCANCE DEL TRABAJO:

El/La Gestor/a de Casos de Protección se encargará de la gestión directa de casos de población víctima de desplazamiento forzado o en riesgo que han sido afectados por la violencia. El El/La Gestor/a de Casos de Protección, es el responsable de procurar la orientación y el direccionamiento de la población meta a las instituciones públicas Salvadoreñas, organizaciones no gubernamentales y actores sociales vinculados para garantizar el ejercicio de los derechos fundamentales, así como la activación de las rutas de atención oficial y respuesta en casos de vulneración de derechos, procurando el restablecimiento de los mismos y asegurar el bienestar de ellos/as

Objetivos del cargo:

- Brindar la gestión de casos de manera directa, a través del apoyo directo a la población meta mediante el desarrollo de un plan de trabajo para abordar sus necesidades individuales y la implementación segura de este plan. - Facilitar sesiones informativas en temáticas de protección a la población meta. - Articular y coordinar con otras organizaciones de cooperación, sociedad civil, entidades privadas e instituciones oferta de servicios, complementariedad de servicios y remisión (bidireccional) de casos.

A quien reporta este cargo: Coordinación Espacio de Apoyo Santa Ana

RESPONSABILIDADES:

- Adherirse a los principios rectores de protección a lo largo de todo el manejo de casos e intervenciones psicosociales. Esto incluye garantizar la confidencialidad de la información, de la población meta y respetar sus deseos y decisiones. - Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte. - Brindar atención y primeros auxilios en emergencia a las personas en situación de vulnerabilidad, así como su familia en contextos de emergencia y situaciones de crisis. - Mantener relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas relevantes, incluidos los líderes comunitarios y otros socios implementadores. - Completar los informes de actividades mensuales, de acuerdo con la orientación proporcionada por la Gerencia/Coordinación de Protección.

Responsabilidades de Monitoreo

- Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas - Contribuir a informes mensuales.

Coordinación & Representación

- Comunicación directa y efectiva con otros asistentes sociales y proveedores de servicio como parte de la conducción individual de casos - Asistir regularmente a reuniones de gestión de casos a nivel de campo

Desarrollo del Programa

- Contribuir al desarrollo de propuestas de actividades en relación con la gestión de caso.

Monitoreo y Evaluación

- Entrada de datos, actualización y depuración de la información. - Mantener archivos de casos y recopilarlos en reportes semanales para el supervisor.

Otras Responsabilidades

- Otras tareas, según lo asignado por el supervisor, para habilitar y desarrollar los programas de IRC

Estándares profesionales

- Todo el personal de IRC está obligado a adherirse a Los Estándares de Conducta Profesional de IRC y a las políticas de empleo de IRC en el país, así como a las políticas de protección infantil

Qualifications

- Profesional graduado/a en Trabajo Social o Psicología - Experiencia de un año en organizaciones del sector humanitario o en organizaciones no gubernamentales. - Experiencia en asesoramiento directo, trabajo social u otro campo relacionado - Comprensión demostrada y capacidad para mantener la confidencialidad y el respeto por los clientes y la información suministrada por los usuarios. - Actitud positiva y profesional, incluida la capacidad de dirigir y trabajar bien en un ambiente de equipos - Fuerte capacidad para mantener la compostura, priorizar el trabajo bajo presión y trabajar en un entorno difícil - Se requiere un nivel básico/intermedio en Ingles idealmente

ESTANDARES PROFESIONALES******:

**Estándares de conducta profesional****: Los trabajadores de IRC e IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way - Estándares de conducta profesional. Estos son la integridad, el servicio, la responsabilidad y la igualdad. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y hace cumplir las políticas sobre Protección del Beneficiario contra la Explotación y el Abuso, la Protección de Menores, el Acoso en el Lugar de Trabajo, la Integridad Fiscal y la Retaliación.

**Igualdad de género****: IRC se compromete a reducir la brecha de género en las posiciones de liderazgo. beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza laboral, incluidos los permisos parentales, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

**IRC es un empleador con igualdad de oportunidades****. El IRC considera a todos/as los/las solicitantes en función del mérito sin distinción de raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, ofreciendo oportunidades de trabajo para las personas desplazadas, emigrantes retornados, población LGTBI, personas con algún tipo de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.